湘西土家族苗族自治州位于湖南省西北部，旅游资源相当丰富。随着社会经济的发展，民族地区的旅游业也不断壮大起来，但因其旅游景区资源独特性，也决定了其旅游开发和管理过程中将会有多个利益相关者，如：旅游公司（企业）、政府、其他多重主体等。那么，如何平衡旅游利益相关者的利益冲突，改善协调他们之间的关系，以实现最大程度上的合作。基于此，充分运用利益相关者理论对民族地区旅游业利益相关者利益深度分析，文章重点从旅游业中利益相关者之间来进行论述，并就解决旅游业可持续发展中利益相关者利益协调发展提出了相应的政策建议。以湖南湘西州旅游业发展为例，重点研究民族地区旅游业利益相关者行为，并对各利益相关主体者利益冲突及其关系协调机制探讨，以期可持续发展湘西民族地区旅游产业。论文的具体内容包括以下五个方面：第一章，文章论述选题的背景和意义、研究方法及可能的创新点；第二章，利益相关者文献综述及相关理论基础；第三章，湘西州旅游发展中利益相关者利益冲突研究，重点分析了旅游利益相关者之间的组成以及产生利益冲突的原因和现状；第四章，湘西州旅游发展中最核心相关者利益冲突研究，为了进一步说明利益相关者之间的关系，本文建立了旅游发展中最核心利益相关者利益冲突博弈模型选取了湘西州为例。第五章，文章对湘西州旅游发展中旅游核心利益相关者的利益冲突进行协调，并提出相应的对策，从理论上分析了其协调发展的关系，希望改进湘西州旅游发展中的管理理念和管理模式，最终实现旅游业的可持续发展。第六章，结论与展望。概括出本研究的相关结论及对后续研究的展望。最后，本文着重分析了旅游利益相关者之间所遇到的一系列的问题，并就解决旅游业可持续发展中利益相关者利益协调发展提出了相应的政策建议。本文的创新之处：①研究视角上：以博弈论为手段，多学科交叉研究民族地区旅游产业发展的利益相关者者之间的协调问题，最终实现民族地区旅游产业的可持续发展，突破了以往学者局限于单一研究视角。以湘西旅游的研究视角，尝试运用利益相关者理论深入研究民族地区旅游业发展，为民族地区旅游产业的可持续发展提供参考依据。②研究内容上：经济学博弈理论进入对民族旅游业中的各大利益相关者进行博弈研究，再从管理学的利益相关者理论中出来提出各大利益相关者合作机制模型的构建。