地方政府应对群体性事件网络舆情的管理研究

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现阶段,随着我国网络的迅速发展,网络已愈发成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。此外,我国正处在可持续发展的重要战略机遇期,社会问题及矛盾更容易被激化,造成国内群体性事件不断频发,并逐渐由松散型向组织型转变,进而呈现出规模大、组织密等特性。而网络舆情是群体性事件产生、延伸、最终造成不利影响的主要原因,已对我政府工作带来相当大的影响。本文以群体性事件网络舆情为研究对象,就当下互联网承载民众更为强烈政治参与愿景这一大形式下,探讨我国地方政府如何从根本上解决并提高对群体事件网络舆情的管理能力。本文对群体性事件网络舆情的内容、特征、类型及发生、发展机制等相应的理论基础和概念进行了深入的剖析,对群体性事件网络舆情这一研究课题提出自己的看法。然后,本文以政府公共危机沟通的生命周期理论为基础,综合运用文献研究、案例分析研究及比较分析研究,探讨政府在群体性事件网络舆情各个阶段引导及处置中所发挥的功能作用,同时结合近几年来发生的群体性事件,分析当前我国政府对群体性事件网络舆情引导经验的现状和一些主要的问题所在,提出政府危机沟通在群体性事件网络舆情引导管理中采取各项手段的重要性。最后,就政府该如何深化和完善群体性事件网络舆情管理体系提出自己的想法,旨在能够为政府做相应决策时,提供些许对策建议。
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