建筑工程项目沟通管理关键影响因素研究

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在现代建筑工程项目管理中,沟通管理是一个重要的组成部分。企业在面临全球化的竞争、组织扁平化的变革与团队管理的更新,员工在日新月异的沟通科技以及多元化的职场环境下,沟通隐含了更重要的管理含义。更大的竞争压力、更多的规则限制、更短的产品周期、更密切的关注成本控制、更高的产品质量和服务的要求、更强的环境保护意识等使得当今的建筑企业组织日益复杂,项目经理面临的情况越来越多,工作也越来越繁琐,这让沟通管理越来越富有挑战性。本文在参考国内外相关历史文献的基础上,首先阐述了沟通管理理论和建筑工程项目沟通管理及其影响因素,之后通过专家访谈和咨询建立了本文的研究概念模型和研究假设,提出了建筑工程项目沟通管理的影响因素和用沟通管理的有效性来检验沟通管理的效果,然后用经过专家访谈修改后的调查问卷对天津市各种类型的建筑工程公司进行了抽样调查,并对问卷收集来的数据进行了单因素方差分析、独立样本T检验等统计分析,确定出建筑工程项目沟通管理的六个关键影响因素为管理者因素、职员因素、沟通渠道因素、组织支持因素、组织结构因素和人际因素,最后提出了改善建筑工程项目沟通管理的合理化建议和一些可操作的方法,本文的研究结论对于改善建筑工程项目内部沟通管理可以提供有益的参考。
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