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金融危机袭来,很多企业面临“洗牌”的险境,于是经营者们纷纷内抓管理、外抓销售,使出浑身解数抵御“寒冬”。关键时刻企业更需要员工同呼吸、共命运,团结一心,共度难关,因此员工忠诚度问题就在这危急关头凸显了出来。而随着“80后”员工逐渐成为职场的主力,考验他们忠诚度的时候也到了。一个企业要想做大做强必须做好长期规划和长远打算,而规划实施的主体必然是“80后”新生代员工。因此深入了解剖析“80后”员工的时代背景、性格特征,并结合员工需求、满意度等相关理论作出分析,解决企业长期因员工流动率过高而造成的影响和困惑,真正招进人才,留住人才,用好人才,帮助企业更快更稳地度过这个行业“寒冬”,这是非常重要的。
本文从研究员工忠诚度的目的和意义入手,分析了员工忠诚度研究的国内外现状和理论基础,并结合对“80后”员工的时代背景、性格特征及对员工忠诚度影响的深入分析,在此两方面基础之上归纳了影响员工忠诚度的主要因素,并通过调查问卷、访谈、统计分析等多种调查方式分析JH集团在“80后”员工忠诚度方面存在的各种问题,并根据以上研究制定了相应的对策和措施。
本论文的研究主要通过对前人研究的思考、总结并且创新,解决JH集团人才流动率过高问题。另外,员工忠诚度也是国内外其他行业面临的一个难题,所以也希望本文的研究能对其他企业在解决此方面问题时有一定的借鉴作用。