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随着我国市场经济体制的逐步完善和经济全球化的到来,国有大型企业的战略绩效管理体系也正在发生深刻变革。科学合理的绩效衡量方法,不仅要关注财务指标和当期各项计划指标的完成,更应当关注企业的成长指标和企业长期发展战略目标的实现。 哈飞集团作为大型国有企业在与波音、空客、欧直等世界一流航空制造企业的技术合作、业务对接甚至是直接市场竞争中,深刻感受到了全方位的竞争压力,尤其是在企业内部管理等方面表现尤为突出,而作为企业内部管理重点的绩效管理是这一差距的典型代表。集团内部经常出现所有部门都高绩效达标,但整个集团却绩效低下甚至是完不成任务或达不成目标,这给企业的发展和参与激烈的国内外市场竞争带来巨大挑战。本文针对上述情况,通过对哈飞集团绩效管理情况进行梳理,找出了其存在的问题,并通过相应的工具和方法对这些问题进行了深入的量化分析,确定了影响哈飞集团战略绩效管理的关键因素。在对这些关键因素进行深入解读的基础上,引入平衡计分卡(BSC)这一先进管理工具,通过价值与目标、客户与评价、流程与标准及学习与成长四个维度之间相互驱动,将企业发展战略与企业的绩效评价体系联系起来,将企业的发展战略分解为一个个具体关键绩效指标[KPI],并形成指标库。在此基础上,构建了哈飞集团战略绩效管理运行体系,包括哈飞公司战略绩效管理制度体系,测评办法与细则,考核结果应用办法及相应的信息化管理平台,为公司战略绩效管理提供了一套完整的解决方案。为保证这一解决方案规范有序运行,本文还从监督制度保障和企业文化保障两个方面设计了运行保障措施。