中小企业ASP应用模式研究与实践

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近年来,在国家863计划的支持下,国内许多高校和研究所以及各地生产力促进中心在网络化制造系统与ASP应用服务平台方面,开展了大量的与ASP相关的研究工作。但是由于国内ASP的研究与应用才刚刚起步,市场不够成熟,可供借鉴的经验不多。尽管在国外已经有一些成功的ASP范例,但如何将其商务模式移植到国内,以适应国内的产业环境,还有待进一步研究。 从文献研究的角度看,国内的文献多数集中在ASP概念的介绍、推广以及ASP平台如何搭建等技术问题的研究上,对ASP商务模式的研究相对较少,也缺乏实证数据的支持。国外关于ASP的研究文献相对较为丰富,而且涉及的范围也比较广:有研究ASP产生的原因与环境(如经济与商业环境、组织变革、IT管理需求等);有研究ASP的用户采纳模式(采用ASP的原因、如何选择ASP供应商、如何签订和管理合同、如何评估和管理ASP等);有研究ASP的对各方利益的影响以及他们之间的关系(ASP提供商、用户、ISV、硬件提供商、网络提供商等)……这些文献为我们研究ASP的商务模式和产品定位提供了丰富的材料和依据,但也存在一些不足之处: 系统的、全面的定性研究相对比较少。对于ASP产品定位的研究大多散见于研究ASP的用户采纳模式的文献中,缺乏系统性和全面性。 从ASP的角度研究产品定位问题的文献较少。文献大多从用户的角度考虑采用哪些ASP服务能够节省成本、提高效率和转移风险,而从ASP本身的角度分析提供哪些ASP服务技术上可行,经济上能够盈利的文献较少。 从ASP的角度出发研究如何定价的文献偏多,但大多没有考虑用户对这些定价方案是否能接受,未能从用户的角度考虑定价问题,从而导致的后果是供应商的定价并不能吸引潜在的用户; 从成本—效益的角度考虑问题的文献占较大比重。对于ASP商务模式问题的研究需要从经济、技术、管理和社会效益等多方面考虑,而不能仅限于某一特定的角度。 从时间性上来说,ASP作为一种商务模式,也有其成长的生命周期。在生命周期的不同阶段整个行业的发展情况和用户对该行业的认识程度都会影响供应商的定价策略。而当前的研究多集中在ASP成长的初始阶段。 中国中小企业信息化的认知程度较低、IT技术人才缺乏、信息化可投入资金有限和逐渐蓬勃发展的跨地域管理需求等的矛盾为ASP的发展带来了光明,这是大家已经有所共识的,也不需要过多的论述。但是ASP自身的发展,目前似乎还缺乏一盏光明的路灯。适合中国中小企业的ASP的市场定位?定价模式?商务策略?如何解决国内ASP发展目前所面临的网络问题、信誉问题以及安全性等诸多的问题,一一的展开在我们的面前,需要我们的ASP们加紧解决。 在参阅大量ASP相关的研究文献的基础上,提取出对ASP商务模式研究有帮助的内容,我们以系统性的观点加以分析和整理,综合经济、技术、管理和社会效益等各方面的因素,建立ASP产品的市场竞争模型,通过研究福建省制造业的现状和行业内信息化的需求,确定适合采用ASP服务模式的产业及应用。 在详细研究了中国企业信息化需求和国内外ASP的应用现状之后,对国内外的主要ASP平台进行了简单分析,然后系统研讨了ASP的发展历程、ASP的中国特色以及当前面临的主要问题和未来的发展趋势。 同时,给出了ASP平台的建设规划、内容、关键技术以及ASP市场定位原则、安全建设规划以及构建了ASP相关利益者关系模型和协调机制的构建。 其次,阐述了ASP市场探索过程中要注意的相关问题和市场营销模式,对当前比较适合的做ASP模式的软件产品进行了归类分析。最后结合福建省企业信息化的特点,给出了福建省ASP构建模式的解决方案。 其中,第一章主要介绍企业信息化建设需要ASP;第二章介绍了ASP的演变过程;第三章对国内外主要ASP进行了论证分析;第四章对阐述了ASP平台的实现过程;第五章给出了ASP的几个应用点;第六章解析了ASP市场探索过程;第七章研讨了福建省ASP模式的解决方案,第八章对相关工作进行了归纳。
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