辽宁移动通信有限责任公司是中国移动(香港)有限公司全资子公司，为外资独资企业。在辽宁省范围内经营以移动通信业务为主的电信业务。现有正式员工3440人。截止到2004年底，辽宁移动交换容量已超过3000万户，网上客户超过1570万户。实现了辽宁境内所有市、县和乡镇的全覆盖、高话务区域的立体覆盖及主要交通干道的无缝覆盖，开通了116个国家和地区及196个运营商的国际自动漫游，国际漫游通达五大洲。 面对当前激烈的市场竞争形势，依靠科学管理，不断提升客户服务水平，在强化网络优势和品牌优势的同时，采取切实可行的营销策略，对于提高企业的竞争力具有十分重要的意义。 本文共分七章将从服务营销的角度，对移动公司应采取的营销策略做出详尽的分析。主要内容如下： 第一章现代营销理论概述，阐述了营销的概念和现代营销理念。 第二章简单介绍了中国移动通信公司的概况、产品及其用途。 第三章从宏观角度对企业的外部环境和行业环境进行了分析及加入WTO对企业冲击与机遇。 第四章运用波特五因素法对行业竞争环境进行分析 第五章对移动通信的消费群体及业务功能等方面进行了市场细分，选择并确定了目标市场定位与品牌结构优化。 第六章重点研究了移动通信营销策略，提出了中国移动通信的组合营销策略等。 第七章分析了辽宁移动通信公司组合营销策略的实施与控制。