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在当前市场竞争异常激烈、客户要求日益苛刻、投资回报率普遍降低的形势下,许多企业都试图通过推行绩效管理和人本管理来解决基础管理问题,提高工作效率和市场竞争力。然而,在先后推行了多年的绩效管理和人本管理后,不少企业依然存在绩效管理和人本管理流于形式,员工对企业真诚度降低、工作上急功近利等现象。因此,针对如何消除企业在开展绩效管理和人本管理工作中的问题和困惑,在提高企业经济绩效的同时满足人的自身需求的研究,对促进企业发展和实现员工自身价值具有重要的理论价值和现实意义。 本文通过深入分析企业文化、人本管理和绩效管理的各自特点,以及它们对人力资源管理的作用和意义,阐释了人本管理与绩效管理之间的关系,分析了两者各行其是可能导致的不良后果以及两者相互作用的必要性。在结合作者对开展人本管理和绩效管理工作成功实践的基础上,提出绩效管理与人本管理必须双管齐下,形成合力的观念,强调了高扬人本精神,实现人的价值的必要性,并构建了人本管理与绩效管理互动双赢模型,进而提出相应的对策及其实施方法,通过实践检验了模型的可行性与正确性。最后,对中国电信民众分公司基于人本管理的绩效管理实践进行了实证分析。 本文通过实现人本管理与绩效管理的互动来解决两者自身存在的局限性,重点分析如何建立企业绩效管理和人本管理二者之间的优势互补和相互促进的工作模式,揭示了管理的出发点和落脚点是以人为本的原则,藉以保证绩效管理和人本管理在当今中国企业中的顺利推广,促进企业的持续健康发展和和谐社会的真正建立,贯彻十七大提出的“以人为本”的治国纲领。