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由于我国银行业目前发展迅速且竞争压力呈上升趋势,招商银行虽已成为我国商业银行的标杆企业,但在发展过程仍存在一些问题,如内部绩效考核不够完善。在竞争激烈的市场环境中,招商银行想继续在银行业中保持较强的竞争力,需要建立一套科学合理的绩效考核体系。 本研究以招商银行为研究对象,分析了招商银行现有的绩效考核里面出现的状况,然后基于平衡计分卡,针对出现的问题,对于绩效考核的体系重新调整。本文从绩效考核的研究背景、研究意义、引用文献、研究方法和研究框架进行分析;其次介绍了传统的绩效考核体系,然后是创新后的考核体系和平衡计分卡在绩效考核中的应用;然后在介绍招商银行的基本概况及经营目标和原则的基础上,通过实地访谈了解了目前招商银行南昌分行在绩效考核的详细状况,而且分析了招商银行目前的绩效考核出现的问题,主要体现在:忽略风险的管理与控制、盈利能力上过分依赖存货差、绩效考核指标单一化、过分关注结果性因素,所以在这些传统问题出现的基础上,采用平衡计分卡体系,以此为基础,并且在平衡计分卡的特点上,通过五个维度对招商银行绩效考核进行再次调整,以及在落实的时候招商银行考核体系的注意事项,最后总结并指出本研究存在的不足之处。