基于平衡计分卡的JG公司绩效管理改善研究

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在21世纪,人力资源成为企业发展的根本动力,因此在企业管理中人力资源管理越来越重要。如何通过有效的绩效管理调动企业员工的积极性,从而推动企业发展,不仅是整个人力资源管理工作的核心内容,还涉及到企业管理的各个方面,也关乎到企业中诸多问题的解决。成立于2007年的JG公司是一家集矿产品加工和销售为一体的民营企业,由于企业成立时间不长,员工知识结构层次偏低,绩效管理方式较为粗放,所以员工工作积极性不高,企业整体效益下降。本文针对JG公司目前面临的困境,借鉴企业绩效管理相关理论和应用成果,通过文献法、统计分析法、访谈法、问卷调查法、定量分析和定性分析相结合的方法等,对该公司绩效管理的现状进行调查分析。并对该公司绩效管理方面存在的绩效考核时“人治”现象突出,绩效管理标准以个人喜好为主,绩效管理未结合企业发展战略,绩效管理只有奖罚等问题进行了诊断,最后采用平衡计分卡方法从财务、客户、内部运营、学习与成长等四个维度设计出JG公司平衡计分卡,并针对JG公司的部门平衡计分卡和员工平衡计分卡提出设计思路。本研究为JG公司制定了客观的绩效评价标准,避免绩效考核时出现“人治”现象,将企业发展战略与绩效管理紧密结合,使JG公司的绩效管理不仅有奖罚,还注重过程管理,具备绩效反馈及绩效结果的应用,最终实现对JG公司绩效管理的改善,为解决JG公司的问题找到行之有效的途径。
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