四川自贡市某三甲医院发展战略研究

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健康与每个人息息相关。没有全民健康,就没有全面小康。党的十九大明确提出实施健康中国战略,为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。随着人民群众对美好生活需要的日益增长,对卫生健康事业的发展提出了新的要求。现代医院管理制度对未来医院的发展格局产生巨大影响,现有的管理理念、运营模式已无法满足人们对健康的更高需求,因此,做好新时期医院的发展战略规划意义重大。本文研究在大量查阅文献、搜集资料、整理素材的基础上,以国内外战略管理理论和相关研究成果为指导,通过采取对标管理、图表分析、问卷调查等手段,以四川省自贡市某三甲医院(M医院)为样本,详细论述M医院发展战略的制定过程和实施路径。具体如下:一是运用PEST分析模型,系统性地研究M医院面临的政治、经济、社会和技术因素组成的外部环境;二是运用波特“五力”模型,逐一剖析M医院面临的行业竞争因素,包括同行医院之间的竞争、潜在竞争对手进入、潜在替代产品的开发、供应者的议价能力、购买者的议价能力等;三是运用对标管理的方法,对M医院的医疗服务能力、人力资源情况、科研能力、运营能力、市场开发能力、信息化建设、党建及文化建设等因素构成的内部环境进行分析。四是基于上述研究,依托SWOT分析法,分别将M医院自身的优势、劣势与面临的机会与威胁相匹配,制作SWOT矩阵表,并依次给出M医院的SO(优势—机会)组合、WO(劣势—机会)组合、ST(优势—威胁)组合、WT(劣势—威胁)组合建议。最后再结合现代医院管理制度的有关框架和内容,制定出M医院的发展战略。通过本文的研究,可得出以下结论:M医院的发展战略要突破发展理念的转变,其制定过程既要找好方法和载体,也要得到员工的支持。唯有如此,才能以转型升级促进改革发展,把M医院建设成为技术精、服务好、声誉美、综合排名上档升位的区域医疗中心。本研究具备一定的案例应用价值,也可供同行医院借鉴或参考学习。
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