商业银行经过长足的发展,目前已进入4.0时代。这主要是指商业银行的业务发展与互联网科技紧密结合,传统的商业银行运营模式发生了一系列较大的变化。其中,小微企业互联网信贷业务横跨商业银行3.0和4.0两个时代。商业银行将传统的线下贷款业务,特别是小微企业信贷业务与互联网技术紧密结合,为小微企业的金融服务带来了极大的便利。小微企业互联网信贷业务迅速成为了当下各家商业银行技术、资本、人才角逐的热点。本文主要通过文献研究法、访谈法、问卷调查法等研究方法,梳理分析B银行在小微企业互联网信贷方面存在的外部竞争环境和内部竞争因素,通过各种战略竞争分析工具为B银行小微企业互联网信贷业务设定竞争目标,战略选择,通过实施战略举措和保障措施,确保实现B银行在小微企业互联网信贷业务竞争中生存下来,获取竞争优势,实现高质量的稳健发展。本文首先搜集整理了 B银行当前小微企业互联网信贷业务竞争的宏观背景环境,这包括山东省宏观经济现状,小微企业发展扶植政策,互联网金融科技发展水平等。通过PEST分析工具、五力模型分析工具、SWOT分析工具、战略群体分析、战略对手分析、外部因素评价矩阵工具,进一步梳理出B商业银行进行小微企业互联网信贷业务的竞争机会和挑战。通过上述分析,本文认为B银行目前面临的竞争机会主要有:金融科技的成熟、金融政策的鼓励、经济环境的复苏、区域环境的稳定以及民众逐步形成的线上化业务习惯;主要面临的威胁有互联网银行的竞争、国有大型商业银行的服务中心下沉、小微信贷收益收窄和实业巨头们自组的产业链金融兴起。其次,本文梳理了当前B银行小微企业互联网信贷业务的现状,存在的问题和不足,并通过分析B银行内在资源、内在能力和核心竞争力,利用内部因素评价矩阵工具,进一步梳理出B商业银行内部因素存在的优势和不足。通过上述分析,B银行目前存在的优势主要有:决策链条短、团队可塑性强、公司治理良好、财务资源充足以及传统的线下资源丰富的优势;B银行面临的不足主要有:科技力量弱、研发能力弱、创新能力弱、条线壁垒明显等。第三,本文通过使用SWOT分析工具,结合B银行小微企业互联网信贷的现实,认为B银行应当做出差异化的竞争战略选择,并通过一系列的产品服务差异化、营销差异化、业务合作差异化、风险管理差异化竞争战略,通过优化组织保障、丰富制度保障、强化人才保障、引进技术保障等战略保障举措,实现小微企业互联网信贷的竞争优势,实现B银行高质量发展的整体发展目标。本文创新点主要是将竞争战略的理论工具应用于商业银行小微企业互联网信贷业务竞争领域,使用竞争战略理论对B银行小微企业互联网信贷业务战略竞争进行指导性的实践。