城市商业综合体以其集约高效的组织模式,已然成为现代城市发展的标配,呈现出强大的竞争力和广阔的发展前景。由于消费者需求层级的不断提高,同类型间的竞争愈发剧烈。因此,在城市商业综合体的复杂环境中,对消费者的需求与行为影响下的空间高效率使用进行研究就显得尤为重要。本文的研究对象是商业的内部空间,文章首先通过研究背景及国内外发展情况的梳理,从消费者行为特征和“行为—环境”,探讨消费者需求和行为对空间的影响,进一步确定从消费者行为角度出发,研究商业内部空间的合理性与科学性,以及消费者行为影响空间使用规律特性;其次,选取乌鲁木齐市高新区万达广场通过问卷和访谈法,一方面对高新区万达商业场所的消费者需求与行为进行实地调查,在此基础上,对高新万达广场的消费者使用空间特征的基本构成进行分析,对消费者需求与行为影响下的空间特征进行量化描述。另一方面借助SPSS软件,对其空间特征与关联行为模式进行分析,总结出消费者行为与商业空间特征要素的相关性,空间组织对消费者行为在空间的分布特征及内在作用机制,对商业内部空间进行综合评价与分析。最后,基于实证研究结果,从功能层面和空间层面,提出迎合消费者需求与行为的城市商业综合体内部空间模式的优化策略,研究有助于加深对商业综合体空间行为规律的认识,为将来的空间优化提供参考,为规划方案的改进、决策提供依据。