【摘 要】
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当前,做好公共服务已经成为各国政府普遍追求的管理目标。同时,它也是我国服务型政府建设的客观要求,它关系到政府公共管理效果的好坏、人民满意程度的高低甚至公共事业的成
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当前,做好公共服务已经成为各国政府普遍追求的管理目标。同时,它也是我国服务型政府建设的客观要求,它关系到政府公共管理效果的好坏、人民满意程度的高低甚至公共事业的成败。那么,如何做好公共服务将是新时期我们必须面对的重要问题。做好公共服务,必须确立和弘扬公共服务精神。本文试从对公共服务精神的内涵、特征及价值的理解与分析出发,明确地提出公共服务精神是服务型政府行政文化的核心,这是全文的重要立论。本文认为公共服务精神在服务型政府行政文化体系中处于核心地位,即它是服务型政府行政文化的基础内容、是服务型政府行政文化的灵魂、是服务型政府公务人员的行为动力、是服务型政府形象的核心理念。在此基础上,本文提出了新时期在我国新的行政文化环境中构建公共服务精神的有效途径。
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