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六西格玛管理被证明是一套成功的质量管理方法,中国自摩托罗拉开始引进六西格玛管理至今已有十年,在过去十年间,中国的六西格玛实践获得长足的发展,但是,六西格玛工作者的研究工作更多的停留在理论层面,市场研究工作不够,特别是作为六西格玛业务开展的主要手段的培训业务的研究迄今为止未有一人;有鉴于此,本人利用写作论文之际,就六西格玛咨询培训业务的市场做一个初步的调查研究工作,以期对中国六西格玛的发展做一点绵薄之力。
本研究主要由四个部分组成:第一部分引言部分,着重讲述本次论文写作的意义;第二部分六西格玛概论部分,着重对六西格玛相关知识做一个梳理,其中六西格玛在中国的发展历史和六西格玛培训综述属于原创;第三部分六西格玛咨询培训市场调查及分析,着重讲述本次调研的工作以及对数据的整理分析,是为本论文的主体部分;第四部分结论部分,是对本次调研工作的一个总结,并指出中国六西格玛实施中存在的问题,并对六西格玛将来的发展方向做出展望。