中国正经历着经济转型,很多企业存在大量的冗余资源,特别是“冗员”,大部分企业都在通过积极的方式应对着组织冗余,如“减员增效”,“向管理求创新”等。研究冗余资源对企业的作用,一直以来都是西方管理学的一个焦点,对组织冗余的理解也引起了学者们较为激烈的争论。以Cyert和March(1963)为代表的学者认为组织冗余作为一种企业的独特资源,可以化解组织内的冲突,缓解外界环境对组织的冲击,冗余资源对企业具有正向影响。另一派学者以Jensen和Leihenstein(1976)为代表,这些学者们认为组织冗余对企业具有负向影响,原因是由于企业内部委托代理问题的存在,管理者会根据自身的利益需要来处置冗余资源,这样会使企业不能处于一种最优的状态下运营,带来组织低效率。这样两种冲突的观点,被Nohria和Gulati(1996)相统一,他们指出组织冗余和创新之间存在一种倒U型关系,当冗余资源处于较低水平时,冗余会被作为一种独特资源投入到企业经营中去,冗余会促进创新,当冗余的积累超过一点后,这时企业的委托代理问题将凸显,冗余与创新之间呈现一种负相关关系。Tan和Peng对中国转型经济背景下冗余和绩效的实证研究也得到了类似的结论,即冗余和绩效之间存在一种倒U型关系。本研究对冗余和创新、绩效的关系进行更深入的讨论,讨论不同类型冗余(未吸收冗余与已吸收冗余)和不同类型创新(探索性创新和开发性创新)之间的关系。本文主要研究问题是:已吸收冗余对开发性创新的影响;未吸收冗余对探索性创新的影响;环境不确定性和环境宽松性对它们之间关系的调节作用;组织冗余整体上对绩效的影响;开发性创新和探索性创新对绩效的影响。本研究遵循理论演绎和实证分析相结合的方法,对如上问题进行系统、全面地回答。本文主要进行了如下几方面的研究工作:(1)通过理论演绎和实践观察,构建概念模型和理论分析框架。本文对冗余资源、组织创新等相关理论进行了系统的梳理,理清了冗余资源、组织创新、绩效、环境因素各概念的内在逻辑和联系。基于对理论文献的把握和笔者对北京、辽宁、吉林等地区企业的实地访谈和调研,本研究选取沿海发达省份和内地省份的部分企业为研究对象,结合冗余、创新、环境等相关理论,构建了以冗余资源为核心概念的综合分析框架,即冗余资源和创新、绩效间的关系概念模型。(2)采用实地访谈和问卷调查方法获得关于冗余和创新等概念的大量详实的实证资料。笔者在研究过程中,在导师指导下对北京、吉林、辽宁等多家企业进行了深入调研,先后与多位企业高级管理人员,政府部门负责人等进行了深入的访谈,对目前企业经营中的冗余问题有了较为深刻的认识,基于215份有效样本进行了实证研究。(3)运用统计方法对概念模型和研究假设进行实证检验。本文经过严密的逻辑演绎构建出了关于冗余资源的综合概念模型,利用问卷调查的方法取得了样本数据,使用SPSS16.0统计分析软件,运用因子分析、回归分析等多种研究方法,对研究模型中的各个假设进行了实证检验。经实证检验,本研究主要得到如下结论:第一,组织内的冗余通常以不同的形式存在,并且它们对组织的作用机制也不相同。已吸收冗余对企业开发性创新具有显著正向影响,未吸收冗余对企业探索性创新具有显著正向影响。第二,环境不确定性和环境宽松性在已吸收冗余和开发性创新,未吸收冗余和探索性创新之间起到了调节作用。研究证实,在环境宽松性较低的地区,已吸收冗余和未吸收冗余都发挥了较强的作用。而在环境动态性和竞争性程度比较高的情况下,未吸收冗余对探索性创新的作用更为明显。第三,探索性创新和开发性创新都对绩效产生了显著的正向影响。第四,组织冗余对绩效具有显著的正向影响。本文围绕着组织冗余与创新及绩效的关系进行讨论和研究,从以下三方面进行了尝试性的理论创新:(1)讨论已吸收冗余对开发性创新的影响,未吸收冗余对探索性创新的影响,基于以往的研究脉络,对冗余和创新之间的关系进行更为深入的讨论。Geiger和Cashon(2002),Tan和Peng(2003)等都沿着Nohria和Gulati(1996)的研究方向,对冗余资源进行了进一步地分类,讨论不同类型冗余和创新、绩效之间的关系,本文在此基础上将组织创新也进行了分类研究,检验了不同类型的冗余和不同类型的创新之间的关系。(2)组织通常通过两种途径获取资源,一是通过内部积累,二是通过外部环境获取。同时,当组织拥有较丰富的资源时,更容易抵御外部环境的不确定性。鉴于此两点我们看出,外部环境因素是冗余资源对企业作用的重要情境,检验环境因素对冗余和创新之间的调节作用是很必要的。基于转型经济背景,对环境因素进行测量,是本文又一个创新之处。(3)本文将冗余、创新和绩效纳入到一个研究框架下,建立了一个三者关联的综合分析模型,更有助于系统性地梳理各变量间关系。在转型经济下,使用问卷调查的方式研究冗余问题的研究还很少,本文借助问卷调查的方式完成了对多个变量的准确测量,同时建立了关于冗余资源的一个较为完整的理论模型。本研得到了一些具有理论意义和实践价值的研究结论。但由于笔者的研究能力和研究时间等因素所限,研究中不免存在诸多不足之处,还望后续研究不断完善。