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本文对中国信息服务业的市场营销策略这一课题中的信息服务行业的定义、背景、问题的产生以及其中的关键词---市场营销策略,根据前人的研究成果加上自己的分析理解,进行了分别的讨论和研究。
由于信息服务的快速发展可以满足国民经济和社会多样化的信息需求,为生产和生活服务,为管理和决策服务,为提高劳动者素质服务,为节省物资和能源,提高效益服务。而且随着市场经济的飞速发展,不仅政府对信息的需求越来越多,企业的需求也越来越广泛,信息的潜在用户正不断地转变为现实用户,这种对信息的需求的扩张加上信息技术的推动必将促进中国信息服务业的快速发展。这也正是本课题讨论的意义所在。笔者借助前人学者的研究成果,通过对信息服务行业的研究,根据自己在信息服务行业几年的工作经验,试图提出对这个行业的市场营销策略提出自己的观点。以期为这个行业的发展贡献微薄的力量。
本课题的研究从信息服务行业的定义出发,根据国内及国外学者对于信息服务行业的不同定义,先圈定信息服务业的定义及狭义范围。然后在圈定的定义下及范围内集中讨论。本文在第一章中对我国信息服务业的概况作了总结。
在第二章对信息服务行业的行业类型作了整体的分析。运用PEST模型对行业所处的外部环境作了分析。在宏观环境、技术、经济、人口和社会等外部因素方面对行业发展进行了前景预测。并着重进行了行业需求主体及供给主体的分析。
第三章中,本文运用迈克·波特的竞争五力模型进一步分析行业内的竞争态势。第四章中,本文对信息服务行业市场营销策略进行了较为详细地分析。给出了行业内较为通用适用的市场营销策略。旨在对行业内的市场营销策略进行一个全面地总结,并在此基础上提出自己的观点和建议。第五章,笔者通过一个信息服务行业中较具代表性的公司案例来分析其所面临的问题,提出解决方案,运用SWOT分析,并以战略目标为前提提出其适用的市场营销策略。