互联网的蓬勃发展改变了人们的生活,让大数据的获得和收集变得可行,很多企业抓住机遇启动精准营销转型,创新开展移动应用和社交应用,利用大数据分析进行精准营销,争取市场增长点,创建良性发展的数据经济体。二十一世纪是创建大健康的世纪,大健康时代离不开医药行业的响应。肩负着伟大的历史使命,医药行业的发展不管对于社会、企业,医生还是个人,都具有重大积极的意义,在这样的背景下,研究大数据时代医药行业的精准营销转型,期望给医药企业的发展带来启示是本文的研究目的所在。医药行业的发展源自生物科技的成功商业化,目前社会对医疗健康产品和服务的需求不断增大,一方面是由于人口老龄化使得医药和老年慢性病服务的需求增大,另一方面是随着人们的收入水平增加,对健康更加重视,也愿意在医疗保障上投入更多资金,寻求更精准、更个性化、更舒适的医疗服务体验。所以以患者为中心的医药精准营销体系亟待建立。本文从医药行业传统精准营销面临的问题出发,阐述医药商品本身的特殊性、政策监管及政策导向对其精准营销的影响,以及在目前医药管理政策不断完善的背景下,传统的精准营销模式显现的危机:医院医保控费政策导致医药销量下降,“4+7”带量采购导致医药的定价和利润下降,城市发达程度不同导致医疗资源地区分布不均,企业营销成本过高而又收效甚微。尤其值得关注的是目前新冠病毒的疫情期间,针对不同患者,需要汇聚各国各地医疗优势,及时开发远程数据诊疗方案具有避免传染、及时、高效拯救生命的重大意义。一系列政策的变更引发药企的思索和创新,在医药市场广阔的前景中为了突破发展的瓶颈,一些走在前沿的医药企业开始利用互联网平台进行数据收集整理,开展精准营销转型的尝试,以期针对性地解决问题,造福更多患者,同时寻求企业营销增量的新出路。本文采用文献资料收集汇总和典型案例法为主要研究方法,通过阅读资料,包括医药行业、大数据、精准营销、营销转型、隐私保护等国内外资料,探究了医药行业从传统到数据驱动的精准营销转型的理论依据。同时走访了医药行业从业多年的专家,选择了在转型数据化精准营销走在前沿的E公司作为典型案例,深度采访E公司内部的运营高管及信息技术部数据营销负责人,挖掘了E公司精准营销转型前其传统模式面临的问题,以及E公司利用数字化工具的实力,见证了其通过技术、数据和流程三方面结合下,进行客户需求的深度研究,然后通过数据的收集整理和精算,由数据结果进行数据化精准营销方案的实施,最后推导出数据化营销结果的全过程。从实际上观察到E公司设立的医生学术推广平台、患者慢性病管理平台、远程诊疗平台等创新的企业和医患三方互动平台;从数据结果上看到传统精准营销和数据驱动型精准营销的对比结果,论证转型数据驱动下的精准营销对于医药企业的营销具有大幅度提升的作用。目前,国内外对于精准营销的研究众多,大数据也自从被未来学家盛赞为“第三次浪潮的华彩乐章”而受到各行各业的普遍关注,与医药相关的健康产业被经济学家誉为继IT产业之后“财富第五波”,数据化精准营销和医药行业两者的发展皆意义非凡,但是目前真正将医药行业和数据化精准营销转型结合的研究较少,鲜有完善的资料可查。本文尝试将两者结合,与时俱进,从目前的时代背景出发,进行医药行业的精准营销理论分析,以实际案例论证了从传统到数据驱动的精准营销转型在医药行业的必要性、可行性、高效性、可操作性、可测量性以及可能取得的营销成果,从企业出发并关注社会、医生、患者多角度的满意度考察,注重数据驱动下精准营销的用户隐私管理,验证数据驱动型精准营销对于整个医药行业的普适性。这是本文的尝试创新之处,期待能带给医药行业管理者和营销者启发与思索,让医药整个行业拥抱时代的新技术,让数据驱动型精准营销转型在医药行业持续发挥其深远又积极的价值。