【摘 要】
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微信红包自从在2014年1月出现以后,就广受大众喜爱,如今的微信红包在人们的日常生活中已经成为不可或缺的一部分。微信红包实际上是移动支付的一种应用。随着移动互联网的快速发展及2014年移动支付元年的诞生,人们不再热衷于使用现金进行支付,而是更多的使用方便快捷的在线支付。移动支付改变了人们的支付习惯,成为21世纪具有颠覆性的支付方式。支付方式的改变不仅仅是现金到电子货币的转变,更是货币的交易方式和人
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微信红包自从在2014年1月出现以后,就广受大众喜爱,如今的微信红包在人们的日常生活中已经成为不可或缺的一部分。微信红包实际上是移动支付的一种应用。随着移动互联网的快速发展及2014年移动支付元年的诞生,人们不再热衷于使用现金进行支付,而是更多的使用方便快捷的在线支付。移动支付改变了人们的支付习惯,成为21世纪具有颠覆性的支付方式。支付方式的改变不仅仅是现金到电子货币的转变,更是货币的交易方式和人们生活方式的转变。目前,移动支付的主要运营机构有商业银行、联通电信等移动通信机构以及第三方支付平台。如今,以支付宝、微信为首的第三方支付平台占据了中国主要的移动支付市场,商业银行如何在激烈竞争中取得一席之地,值得我们去探讨。本篇文章选取工商银行的移动支付产品进行研究探讨,首先介绍了我国移动支付的相关理论知识,阐述了移动支付的定义、移动支付的发展历程、发展现状、未来发展趋势。其次,在介绍了工商银行的移动支付工具工银e支付的基础上,对工商银行的主要移动支付产品手机银行进行了分析介绍,然后分别从宏观环境及行业环境方面对工行发展移动支付业务做了相应分析。随后分析了工行发展移动支付的优劣势,安全性高、计算机网络发展成熟、监管完善都是其发展移动支付的优势,在客户使用习惯、产品操作的便捷性、营销宣传力度、产品功能创新等方面处于劣势。然后,以工行为例,得出发展移动支付的相应启示。最后,基于以上研究,对商业银行在移动支付领域如何更好的发展提出了几点建议:丰富线下应用场景、加强用户体验、加强与第三方支付机构的合作、加大营销宣传力度、加快产品创新步伐。
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