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中国的餐饮服务业同社会各个领域一样,随着社会信息化建设的发展与普及,不仅将酒店的业务进行系统的信息管理,而且将点菜、菜单的传送等各种人工服务的工作也将交由计算机来进行处理,以此来提高企业的工作效率和服务水平,使企业管理更加精细、规范、科学,价值达到最大化。餐饮业如果要展开竞争,就必须是具有知识化,信息化,网络化等时代特征的餐饮业。餐饮经营模式和服务模式应当利用高新的信息管理来改变。因此,无线点菜系统应运而生[1-2]。目前国内外对于点菜系统主要有以下三种形式:(1)识别卡+有线触摸屏+服务器;(2)识别卡+无线点菜机+无线接入点+服务器;(3)无线PDA+无线接入点+服务器。本论文研制的餐饮管理系统采用“无线PDA+无线接入点+服务器”的系统架构,将点菜功能集成到整个餐饮管理系统中,使整个餐饮系统具备了点菜、账单结算、库存管理及决策分析等功能。系统模块由前台预定管理、会员管理、楼面落单(PDA点菜)、账单结算、财务决策支持、后台数据服务支持、库存管理等七大模块组成。本论文详细描述了从需求分析,到设计再到代码编写及测试等一系列工作。在需求阶段,首先获取客户需求,确定产品前景与项目实施范围;其次书写需求说明书,与客户确认需求,同时确定需求优先级;最后,做好文档管理,尤其是文档中的变更管理。在设计阶段,按照前期确定的系统需求,对每个模块进行了详细的设计,形成了详细的设计说明书。在数据库设计方面,严格遵循范式要求进行数据库的E-R图设计,数据库概念设计与逻辑设计等。在系统实现阶段,采用Microsoft Visual Studio2008平台,以SQL Server为其数据库管理系统进行开发,利用ADO.net技术进行数据库连接。在测试阶段,对系统进行白盒和黑盒测试,设计详细测试用例,尽量找出系统中的错误;同时还将系统进行试运行,以检测系统在实际应用时的具体情况。