【摘 要】
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Y公司2000年成立,是广州市重点软件企业/广东省软件和集成电路设计产业百强培育企业,业务范围包括软件开发、规划咨询、工程实施、技术服务、系统集成、代维服务。Y公司大部
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Y公司2000年成立,是广州市重点软件企业/广东省软件和集成电路设计产业百强培育企业,业务范围包括软件开发、规划咨询、工程实施、技术服务、系统集成、代维服务。Y公司大部分的软件研发项目,由于建设规模大、周期长、涉及范围广、不确定因素多,使得项目经理对项目的整体把控难度大,在进度管理上一筹莫展,延期情况普遍存在。首先,本文通过对Y公司过程改进小组、项目团队的深入访谈,发现了影响Y公司项目完成进度的关键环节是编码环节,锁定了本文的核心研究问题。在深入了解了Y公司的管理体系后发现,Y公司有一个很成熟的自主研发的运营管理系统,所有项目的全生命周期都在该系统中跟踪管理,包括计划拟定、任务安排、工作产物评审、测试缺陷跟踪等。该系统收集了包括产品规模、计划完成情况、人员能力、缺陷率、评审问题、延期情况等在内的大量数据,为后续进度的绩效基线控制与进度预测奠定数据基础。其次,通过Y公司的运营管理系统对历史数据进行收集和分析,建立和应用了管控进度偏差的绩效基线。通过对部分项目经理的了解,发现了现行管理办法中的编码环节是最为核心的,利用运营管理系统中的数据进行了正态性检验、相关性分析、方差分析、控制图检验等统计分析,为Y公司的编码进度偏差构建了适合的绩效基线,并和项目团队一起实际应用绩效基线,在项目的周报告、月报告、里程碑报告中对项目当前绩效和基线进行对比,当出现异常点时,及时进行分析及采取纠偏措施。其三,本文在进度偏差历史数据的基础上,应用相关性分析、回归分析等方法,对Y公司的进度偏差建立回归预测模型,并将之应于具体的项目进度偏差预测中,通过与项目经理沟通,利用其在项目的每个里程碑点为下一阶段的编码偏差进行预测,从而使项目经理可以更早的了解编码偏差是否在可控范围内,如不可控的话,则考虑提前采取管控措施,通过增加资源、任务并行等方式使计划能够按期完成。最后,本文对利用相关方法进行进度偏差管控的措施进行了效果评估。通过项目数据分析验证表明:对Y公司编码进度偏差建立绩效基线,可以使项目经理对编码偏差的控制更及时更有效;构建Y公司编码进度偏差的预测模型,可以使项目经理对编码进度的管控措施更加到位。进而提出了相应的保障项目进度和有效进行偏差纠错的管理措施,从而更好的定位进度异常,任务异常,使项目经理的管理更具针对性。
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