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摘要:通过描述企业管理的发展现状,揭示企业管理和激励理论的关系,在企业管理过程中,管理者每时每刻都有意或无意地使用某种激励手段去激励下属做好本职工作。而企业管理创新是企业适应外部环境变化、实现企业发展愿景的内在需要。本文首先就企业管理创新进行清晰地界定,全面分析企业管理创新的困境,并通过对激励理论的回顾、等方面来论述激励理论在企业管理中的一些应用,旨在为企业管理者的管理实践提供借鉴,这对提升企业竞争力具有十分重要的意义。
关键词:激励理论;企业管理;创新
一、激励理论的背景
在《一般管理学原理》书中提到了双因素理论,在双因素理论中,赫兹伯格认为,保健因素的改变只能消除员工的不满,但不能使员工变得非常满意,也不能激发他们工作的积极性,促使生产增长,且工资属于保健因素;而在公平理论中,亚当斯认为,公平是激励的动力,在使个体感到公平时,工资依然可以激发员工的积极性,成为激励因素。另外,赫兹伯格认为与工作有关的内容属于激励因素,但当调整工作内容之后,如果工资不变,甚至增加时,员工的积极性可能依然无法提高,甚至会产生不满情绪。显然,两个理论之间似乎存在某种“矛盾”,而且在目前的激励理论体系下,该“矛盾”很难得到解决[1]。王友平,盛思鑫在对马斯洛需要理论的再认识一文中指出:我们认为,马斯洛需求理论的真正缺陷在于他将人的需要看成是一种层次分明的结构,而未认识到其是一个复杂的矛盾系统。但是,他未能将这种系统性的思想贯彻到他的需要理论中[2]。刘永芳在管理心理学一书中指出:马斯洛的需求理论绝大部分谈的是人的自然属性,忽视了社会存在对人的成长所具有的影响,且马斯洛的需求层次论带有一定的机械主义色彩,忽视了人的主观能动性[3]。
综上所述激励理论是关于个体行为的理论。到目前为止,学者研究了解的激励理论有:期望理论、马斯洛理论、动机理论、双因素理论及公平理论等。
二、激励的相关概念
激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以满足个体某些需要为条件。激励概念包括三方面的内容:努力,这是强度指标;组织目标,这是质的要求,即努力的方向要与组织目标一致;需要,这是使努力的结果具有吸引力的某种内部状态[4]。
激励一词本身含有激发、促动、鼓励的意思,其英文表达是“motivation”,即动机的形成、促动因素、动力。在心理学的意义上,激励指的是人的需要和动机受到某种因素的激发,进而产生行为动力的心理活动过程;从组织行为学的角度看,激励指的是促进和改善个体行动的一种种有效手段,它通过对某些内部因素的激发或施加外部因素的刺激,促使个体采取主动性积极的行动去实现某一预期目标。
三、企业发展中激励理论运用的重要性
企业做为一个特定的组织,其存在和发展都面临着两个基本问题:企业对其成员是否具有凝聚力,对外界人员是否具有吸引力;企业员工是否胜任他的工作,是否能够积极主动、创造性的工作。如何保持企业内部的向心力、战斗力,并能不断吸引优秀人才到企业中来,如何使胜任工作的人安心在企业工作,并努力发挥他们的潜力,提高工作绩效,这些都涉及到激励问题。可以说:有效的激励机制和激励手段是关系到一个企业存在和发展的迫切问题。
每一个人的工作行为、组织行为和人际行为,都是在某些需要和动机的支配下产生的,这些需要和动机又是受某些因素激发或驱动的。企业要想有效地运用激励手段,必须认真分析人们的需要和动机以及具有促进或激励作用的因素,了解激励过程的内在机制,这样才能制定切实可行的激励措施,取得最大的激励效果。
四、激励理论在企业管理中的运用
(一)完善竞争平台
在企业发展环境中,公平的环境对于企业员工来讲十分重要,员工也会对自身的付出进行自我评比,因此公平的环境可以对员工形成激励。企业要按照员工的能力对员工进行职位的安排,这样才能让员工在岗位上发挥最大的作用,那么管理者在选拔员工的过程中也可以以此作为基本参照。但是就现在的企业发展而言,很多企业在公平性上都存在一定的缺陷,表现在,员工有很好的工作能力,却没有较好的展示平台,或者经常在工作中体验到不公平的感觉,影响了员工工作积极性的有效发挥。那么针对这种问题,就需要企业的领导者为员工创建一个良好的竞争平台,并且以公平和民主为主要指导手段,对于各方面工作的标准予以准确有效的落实。例如,员工的工资奖励、奖金以及职称等等,这样才能让企业的反应和员工的行为一一呼应,为员工创造一个良好的工作环境。在工作中提倡按劳分配,人尽其才,这对于企业的长期可持续发展有很大的促进作用
(二)为员工提供心理保障
在现在的社会发展中,节奏越来越快,员工也面临着各种压力,若是不能及时缓解员工的压力,势必会对员工工作的积极性产生影响,很难发挥出员工的才能,那么要保障员工的心理就需要从以下几个方面着手分析。首先,不断完善企业内部的福利制度。福利制度不仅仅包含社会保险以及医疗保险等。只有全面地保障这些内容,员工才能安心踏实地工作,不必为过多的生计以及社会压力所缠绕,影响自己的工作效率。其次,全面落实员工的休假制度。休假制度是我国劳动法中的重点内容,以符合劳动法为基本前提,保障员工的休假权利,在这方面的加强可以让员工有更多的时间放松自己,处理自己的生活事务,让员工的幸福感不断提升[5]。
(三)為员工提供发展机遇
员工在企业中工作除了要实现自身价值,为企业和国家创造更多的价值以外,还更加看重的是自己的工资待遇和发展空间,企业在管理以及激励员工的过程中要给员工提供一定的成长机遇,让员工得到锻炼,增强自己的能力。对此,企业管理可以做好以下几个方面的工作:首先,给员工设定阶段性的目标。企业要能够让员工看到学习性所在,能够提升自己的能力,这样不仅员工可以在企业中学习到更多的知识,而且企业也不能被社会所淘汰,因此企业不仅仅要为自己设定发展目标,还要为职工确定职业发展目标。例如,职工在企业中可以享受到再教育机会,让员工获得更多的证书,不断增强员工在工作中学习的欲望。其次,不断地对员工的工作内容进行优化。员工的能力在一定程度上是因为勤勉的工作锻炼出来的,那么企业要想让员工更好地掌握一些工作能力,可以为员工创建学习的机会。例如,轮换工作岗位、拜师、合作或者让员工学习新技能、新知识,丰富员工的工作内容,并且在员工的工作中给予更多的成长空间,建立起员工的培训基地,培训基地主要是加强员工工作的针对性和活力,充实企业的人力资源力量,提升员工的工作能力。
综上所述,本文对激励理论的内容进行了介绍,并且阐明了在企业管理过程中如何运用激励理论来提升企业的工作满意度、提升员工的基本工作技能,让员工的潜力得到最大化的发挥,让员工能够对岗位上的表现更有信心。希望本文的研究可以对提升企业员工工作的有效性、提升企业人力资源管理的效率起到一定的作用。
参考文献:
[1]一般管理学原理.张康之[M].中国人民大学出版社.2005年
[2]赵海蕾,金德环,王淑娟等.基于内部劳动力市场的民营企业激励制度研究[J].山东社会科学,2015,22(3).
关键词:激励理论;企业管理;创新
一、激励理论的背景
在《一般管理学原理》书中提到了双因素理论,在双因素理论中,赫兹伯格认为,保健因素的改变只能消除员工的不满,但不能使员工变得非常满意,也不能激发他们工作的积极性,促使生产增长,且工资属于保健因素;而在公平理论中,亚当斯认为,公平是激励的动力,在使个体感到公平时,工资依然可以激发员工的积极性,成为激励因素。另外,赫兹伯格认为与工作有关的内容属于激励因素,但当调整工作内容之后,如果工资不变,甚至增加时,员工的积极性可能依然无法提高,甚至会产生不满情绪。显然,两个理论之间似乎存在某种“矛盾”,而且在目前的激励理论体系下,该“矛盾”很难得到解决[1]。王友平,盛思鑫在对马斯洛需要理论的再认识一文中指出:我们认为,马斯洛需求理论的真正缺陷在于他将人的需要看成是一种层次分明的结构,而未认识到其是一个复杂的矛盾系统。但是,他未能将这种系统性的思想贯彻到他的需要理论中[2]。刘永芳在管理心理学一书中指出:马斯洛的需求理论绝大部分谈的是人的自然属性,忽视了社会存在对人的成长所具有的影响,且马斯洛的需求层次论带有一定的机械主义色彩,忽视了人的主观能动性[3]。
综上所述激励理论是关于个体行为的理论。到目前为止,学者研究了解的激励理论有:期望理论、马斯洛理论、动机理论、双因素理论及公平理论等。
二、激励的相关概念
激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以满足个体某些需要为条件。激励概念包括三方面的内容:努力,这是强度指标;组织目标,这是质的要求,即努力的方向要与组织目标一致;需要,这是使努力的结果具有吸引力的某种内部状态[4]。
激励一词本身含有激发、促动、鼓励的意思,其英文表达是“motivation”,即动机的形成、促动因素、动力。在心理学的意义上,激励指的是人的需要和动机受到某种因素的激发,进而产生行为动力的心理活动过程;从组织行为学的角度看,激励指的是促进和改善个体行动的一种种有效手段,它通过对某些内部因素的激发或施加外部因素的刺激,促使个体采取主动性积极的行动去实现某一预期目标。
三、企业发展中激励理论运用的重要性
企业做为一个特定的组织,其存在和发展都面临着两个基本问题:企业对其成员是否具有凝聚力,对外界人员是否具有吸引力;企业员工是否胜任他的工作,是否能够积极主动、创造性的工作。如何保持企业内部的向心力、战斗力,并能不断吸引优秀人才到企业中来,如何使胜任工作的人安心在企业工作,并努力发挥他们的潜力,提高工作绩效,这些都涉及到激励问题。可以说:有效的激励机制和激励手段是关系到一个企业存在和发展的迫切问题。
每一个人的工作行为、组织行为和人际行为,都是在某些需要和动机的支配下产生的,这些需要和动机又是受某些因素激发或驱动的。企业要想有效地运用激励手段,必须认真分析人们的需要和动机以及具有促进或激励作用的因素,了解激励过程的内在机制,这样才能制定切实可行的激励措施,取得最大的激励效果。
四、激励理论在企业管理中的运用
(一)完善竞争平台
在企业发展环境中,公平的环境对于企业员工来讲十分重要,员工也会对自身的付出进行自我评比,因此公平的环境可以对员工形成激励。企业要按照员工的能力对员工进行职位的安排,这样才能让员工在岗位上发挥最大的作用,那么管理者在选拔员工的过程中也可以以此作为基本参照。但是就现在的企业发展而言,很多企业在公平性上都存在一定的缺陷,表现在,员工有很好的工作能力,却没有较好的展示平台,或者经常在工作中体验到不公平的感觉,影响了员工工作积极性的有效发挥。那么针对这种问题,就需要企业的领导者为员工创建一个良好的竞争平台,并且以公平和民主为主要指导手段,对于各方面工作的标准予以准确有效的落实。例如,员工的工资奖励、奖金以及职称等等,这样才能让企业的反应和员工的行为一一呼应,为员工创造一个良好的工作环境。在工作中提倡按劳分配,人尽其才,这对于企业的长期可持续发展有很大的促进作用
(二)为员工提供心理保障
在现在的社会发展中,节奏越来越快,员工也面临着各种压力,若是不能及时缓解员工的压力,势必会对员工工作的积极性产生影响,很难发挥出员工的才能,那么要保障员工的心理就需要从以下几个方面着手分析。首先,不断完善企业内部的福利制度。福利制度不仅仅包含社会保险以及医疗保险等。只有全面地保障这些内容,员工才能安心踏实地工作,不必为过多的生计以及社会压力所缠绕,影响自己的工作效率。其次,全面落实员工的休假制度。休假制度是我国劳动法中的重点内容,以符合劳动法为基本前提,保障员工的休假权利,在这方面的加强可以让员工有更多的时间放松自己,处理自己的生活事务,让员工的幸福感不断提升[5]。
(三)為员工提供发展机遇
员工在企业中工作除了要实现自身价值,为企业和国家创造更多的价值以外,还更加看重的是自己的工资待遇和发展空间,企业在管理以及激励员工的过程中要给员工提供一定的成长机遇,让员工得到锻炼,增强自己的能力。对此,企业管理可以做好以下几个方面的工作:首先,给员工设定阶段性的目标。企业要能够让员工看到学习性所在,能够提升自己的能力,这样不仅员工可以在企业中学习到更多的知识,而且企业也不能被社会所淘汰,因此企业不仅仅要为自己设定发展目标,还要为职工确定职业发展目标。例如,职工在企业中可以享受到再教育机会,让员工获得更多的证书,不断增强员工在工作中学习的欲望。其次,不断地对员工的工作内容进行优化。员工的能力在一定程度上是因为勤勉的工作锻炼出来的,那么企业要想让员工更好地掌握一些工作能力,可以为员工创建学习的机会。例如,轮换工作岗位、拜师、合作或者让员工学习新技能、新知识,丰富员工的工作内容,并且在员工的工作中给予更多的成长空间,建立起员工的培训基地,培训基地主要是加强员工工作的针对性和活力,充实企业的人力资源力量,提升员工的工作能力。
综上所述,本文对激励理论的内容进行了介绍,并且阐明了在企业管理过程中如何运用激励理论来提升企业的工作满意度、提升员工的基本工作技能,让员工的潜力得到最大化的发挥,让员工能够对岗位上的表现更有信心。希望本文的研究可以对提升企业员工工作的有效性、提升企业人力资源管理的效率起到一定的作用。
参考文献:
[1]一般管理学原理.张康之[M].中国人民大学出版社.2005年
[2]赵海蕾,金德环,王淑娟等.基于内部劳动力市场的民营企业激励制度研究[J].山东社会科学,2015,22(3).