香港私人会所服务质素测定及会员对服务的诉求

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引言在香港,私人会所是一门很特殊的无烟工业。早在70年代以前,香港私人俱乐部是专为社会上少数富裕或专业人士而设立,而其市场推广策略及服务对象也以这些人士为主。当时市场上只存在着传统的乡村俱乐部(CountryClub)或以运动为主的俱乐部,例如高尔夫...
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