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企业劳动争议调解是由我国劳动立法规定的一种企业内劳动争议处理制度。它在企业职工代表大会领导下,在劳动争议仲裁委员会指导下,通过推选等方式产生企业劳动争议调解委员会,依照国家法律、政策和社会主义道德规范,遵循一定原则,调解处理本企业内发生的劳动争议,协调和促进企业劳动关系的良性发展。企业劳动争议调解具有三个主要特征：