【摘 要】
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知识经济的到来,使得知识员工对企业的重要性凸现。有效开展知识员工援助计划的前提是准确了解知识员工不良状态的成因。工作挫折感是当前比较普遍的知识员工不良心理状态。
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知识经济的到来,使得知识员工对企业的重要性凸现。有效开展知识员工援助计划的前提是准确了解知识员工不良状态的成因。工作挫折感是当前比较普遍的知识员工不良心理状态。通过问卷调查的方法,对影响知识员工工作挫折感的因素进行了主成份分析,从而用较少数量的不可观测变量来描述上述诸多因素之间的相关关系,为有针对性地开展知识员工援助计划奠定基础。根据主成份分析的结果,将影响知识员工工作挫折感的因素归结为三个方面:"个性和收入"、"资历和人际"以及"年龄和工龄"。
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