【摘 要】
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目的通过梳理公立医院相关改革政策,并从患者视角调查公立医院患者体验差异,探究公立医院改革政策对患者体验的影响,以期为深化公立医院改革、提升医疗服务水平提供科学依据
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(71473129);江苏省高校哲学社会科学研究项目(2015SJB160)
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目的通过梳理公立医院相关改革政策,并从患者视角调查公立医院患者体验差异,探究公立医院改革政策对患者体验的影响,以期为深化公立医院改革、提升医疗服务水平提供科学依据。方法采用典型抽样的方式选取芜湖和三明市作为样本城市,选择芜湖和三明市各1家市级公立医院作为样本医院,按量表计分要求计算各维度得分,通过t检验对比分析两家医院患者体验的差异。结果两家医院患者体验差异主要体现在'医患关系''质量效率'和'医疗费用'3个一级维度。结论不同政策的实施效果可通过患者体验现状
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