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目的探讨人性化护理对重症手足口病患儿家属的影响。方法选择2010年12月至2013年12月期间我院收治的临床资料完整的138例手足口病重症患儿的家属作为研究对象并按数字表法随机分为对照组和观察组，观察组接受人性化护理，主要包括健康教育、心理干预、探视干预及应激应对干预，对照组未接受人性化护理干预。于治疗前后使用Zung焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS懈定两组患儿家属焦虑、抑郁情绪的缓解情况，比较两组患儿家属满意度差异。结果两组干预前SAS及SDS评分比较差异无统计学意义（P〉0．05）；干预后