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本研究以问卷调查的方式，审视职业译员和口译用户两组受试对商务联络译员角色的认知与期待。译员卷主体由2个译例分析与17个封闭式问题组成，每题下设的五种译文或五个选项，随机对应Chesterman（2001）的“再现”“服务”“交际”和“规范”四种翻译伦理模式以及不受翻译伦理规约的行为。用户卷不含译例分析，仅由封闭式问题组成，且措辞略有调整。通过译文评分分析与答题选项比较，本研究发现：1）两组受试皆认可联络译员的主体性意识，但同时十分强调翻译伦理对口译行为的约束；2）两组受试皆认为，译员在联络口译过程中同时承