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今年中国家纺行业目前总体运行质量良好,生产增长平稳。一方面,国际市场多元化趋势加快,出口增长强劲,另一方面,内销保持较好增长,成为行业发展支柱。在行业大趋势向好之时,中国国际秋冬家纺展以其业内领军者的姿态与实力,引领中国家纺企业筑梦、逐梦,温暖前行,同时也将向国内外人士展现家纺行业的蓬勃生机与活力。展会上有着这样一批家纺企业,他们注重通过新型营销手段扩大品牌的影响力,并通过倡导一种生活方式,赢得市场的尊重,最终扩大品牌的市场份额和美誉度。
微信营销:“互动”出的生意
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。许多商家和营销者都希望找到最合适的方式和微信展开营销互动。在微信出现的这2年多的时间里,许多商家也都尝试着用不同的方式来利用微信为自己的产品和品牌进行宣传推广。
本届秋冬家纺展上,很多家纺品牌推出了“微信扫描”的互动活动,将展位上的气氛做得有声有色。在上海凯盛床上用品有限公司展位上,一群人正对着微信二维码进行扫描,原来是扫微信送枕芯活动,二维码扫描成为家纺品牌营销的新亮点。同样,河北瑞春纺织有限公司,也在通过微信进行信息传播。事实上,这些品牌抓住了微信带来的“O2O(线上到线下)”式的营销趋势:二维码发展至今其商业用途越来越多,微信顺应潮流结合“O2O”展开商业活动。客户首先将二维码图案置于取景框内,通过关注品牌账号然后可以获得成员折扣、商家优惠抑或是一些新闻资讯。移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信平台,营销价值不言而喻。
江苏金太阳纺织科技有限公司也推出微信扫描二维码的活动,引起观众们的关注。与其他家纺品牌利用微信推介新产品不同的是,金太阳推出的微信账号“家纺智汇”更多的立足行业。“家纺智汇”和“凯盛家纺”等订阅账号不同,是一款服务账号。“家纺智汇,立足家纺圈,服务家纺人。该账号致力于为家纺企业、店长导购以及设计师提供专业的个性化服务。例如系统可自动回复家纺企业深度解读、行业报告、营销案例内容;回复店长导购销售提升技巧、店铺陈列技巧、家纺知识内容;回复设计师纺织流行趋势、居家风格解读、品牌面料知识。此外,家纺智汇每周还将抽出幸运用户,更有精美礼品相送。”江苏金太阳纺织科技有限公司市场部经理许立国介绍。

此外,由于大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的,找到应用最为广泛的qq用户对于开展微信营销意义非凡。桐乡市钱皇蚕丝被有限公司的成长和利用qq聊天用户传播品牌口碑息息相关。总经理张健介绍,钱皇蚕丝被目前有30个qq群,每个群200个购买3次钱皇蚕丝被的消费者。“我们通过分析发现,开发一个新客户的成本远远比维护一个老客户的成本高。而这6000个粉丝的维护,可以触发顾客分享自己的蚕丝被使用体验进而形成口碑效应,对提升品牌的知名度和美誉度效果极佳。”
打造品牌微信账号,是当前家纺品牌必须要走的路。首先家纺品牌要注册公众账号并申请一个QQ号码,然后登录公众平台网站注册微信账号即可。申请了公众账号之后在设置页面对公众账号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,头像以不变形可正常辨认为准。同时,需要填写微信用户信息、填写店铺的相关介绍。微信的回复分为“被添加自动回复”、“用户消息回复”、“自定义回复”三种,商家可以根据自身的需要进行添加。
“建议品牌对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的产品推荐、家居文化、优惠打折方面的内容。通过品牌的粉丝管理,家纺品牌可以及时推送信息,并实现品牌实体店面的同步营销。此外,店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在品牌册页的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,或者独立制作海报、传单等材料进行宣传,让店员鼓励到店消费的顾客使用手机扫描,以此为品牌的公众账号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。”凯盛家纺展位工作人员向记者介绍。
生活方式:由“整体”延伸的需求
“现在很多消费者喜欢成系列的、有整体氛围的家居空间,过去那种零零散散的家居空间已经过时了。如果家纺可以融入整体软装风格,即使价格贵点也会有消费者愿意接受。”上海骏易设计市场部经理平辉表示。的确,随着人们生活水平的不断提高,整体化的家纺配套解决方案已逐渐成为很多布艺品牌未来的发展趋势,有的布艺品牌推出了软装定制服务,客户可根据自己喜好或者房间装修来选择家纺风格,展会上这个思路一经推出,引来众多经销商的询问。
本届展会,新申集团通过对于“麻派”家纺展馆的整体打造,构建一个以“麻派”高档亚麻面料呈现的亚麻生活空间,整体的成品展示。新申集团总经理李海康表示:“整体软装的定制服务,目前主要针对的群体是中高收入,且对生活品质有较高追求的人群,满足这些客户的多样化需求。通过设计方案我们了解到不同的四大区域,针对不同的区域呈现不同的功能性。成品展示区更多的是作为一种亚麻生活方式呈现给参观者,从客厅的美式亚麻沙发,亚麻布灯到饭厅的实木桌椅上的亚麻桌布、亚麻餐垫,从卧室的亚麻窗帘到亚麻床上用品等一应俱全,向参观者直观地呈现了亚麻家纺如何通过不同的设计风格扮靓家庭生活。在文化功能区中通过对于亚麻文化的展示,展示亚麻的特性和好处,讲述从亚麻原料到亚麻家纺成品的一些实物上的过渡。当然,最后的面料陈列区通过悬挂不同风格的亚麻布展示‘麻派’家纺面料的质地、色泽、印花等时尚性的集合。各有侧重,通过不同的方式来启发人们对于生活关于亚麻布的灵感。” 新申集团通过亚麻成品展示区、亚麻文化功能区、亚麻面料陈列区、亚麻生活体验区等多个区域率先让客户感受亚麻居家生活客厅、饭厅、卧室等主要生活环境,通过亚麻面料打造的家具成品形成有机统一的整体,一幅亚麻生活居家空间跃然眼前。在新申集团展位上,观众们坐着舒适的亚麻沙发,感受亚麻整体生活天地的同时,欣赏“麻派”亚麻家纺的各款具有代表性的面料,完成参观之际还会收获工作人员亲自送上的亚麻礼物。
越来越多的消费者开始追求整体的搭配和完美的视觉感受,这对家纺产品的营销提出了更高的要求——展示和销售一种氛围和格调,能结合每个消费者的不同喜好、个性,不同的居室风格来引导消费者购物。从关注产品到关注人们的生活方式,中国家纺产品的营销观念正悄悄转变。这种转变的一个重要表现是,家纺业与家具、建材等行业的融合越来越强了。起着“室内软装饰”功能的家纺产品,与家具和室内硬装饰的搭配,是消费者最直接的需求。比如现在家具行业流行中式风格和新古典风格,但目前的床上用品还主要局限在适应前些年流行的板式结构家具阶段,这使得很多选择新流行风格家具的消费者买不到合适的床上用品。
“这就是中国家纺业的商机,谁能满足这部分人的需要,谁就有机会占领这部分市场。与家居相关行业的密切融合能为中国家纺业创造新的发展空间。”浙江诺亚纺织有限公司副总经理张银虎表示。同样展会上有很多的业内人士认为,“逐步将布业、家居、家具等结合起来,将不同的行业融合起来,更注重产品的组合性”是家纺行业未来的发展方向。这种融合的经营模式对家纺品牌的营销能力也提出了更高的要求,因为这种新型的卖场带给消费者的将不仅仅是家纺商品,更是一种文化、一种生活方式、一种全新的生活理念。
精细研发:快速切入内外销市场
家纺的营销,总离不开过硬的产品。不管是东方还是西方,过去还是现在,家居设计都需要一个和谐的整体考虑,才能融合出一个宁静、安详、温暖的家。相对于客厅来说,卧室更为私密,那种快乐和惬意需要家纺设计师慢慢体会。床品设计的好坏有时恰恰就在这细微处,不管是Brignoli的埃及棉,还是Marzotto的细柔羊绒,高档的材质和精致的设计历来是赢得消费者芳心的关键。
本届秋冬家纺展上,Curt Bauer、Brignoli等历史悠久的欧洲品牌一如既往地推出古典花色,同时也能看到像宝缦家纺这样的国内品牌推出色彩清雅的海洋风格,更符合城市消费者的心理需求。在紫罗兰、百丽丝等家纺品牌,花卉是他们的设计要点,但不同的设计师让它们呈现出完全不同的效果。百丽丝的漫步神秘园系列用绿色作为牡丹花的背景,更富有异域风情;而紫罗兰则选择了紫色来体现法式情怀,希望喜欢它的消费者能在梦中畅游塞纳河,浪漫、温暖是所有床品努力营造的居家气氛,也就是这种美好的愿景将消费者打动。
国内参展商方面,蓝丝羽家用纺织品有限公司坚持产品开发、设计、生产制造、品牌建立、市场营销的一体化策略,经过几年的发展,蓝丝羽拥有5个现代化生产车间,两条先进被子生产线,拥有国际先进技术绣花机38台,平缝车320台,形成较大规模的生产格局。由于“蓝丝羽”品牌定位为中高档家用纺织品,其套件类、芯垫类、毛毯、巾被及相关的睡眠保健类等产品必须要更加注重研发,才能在激烈的市场竞争中胜出。
“考虑到保健系列、婚庆系列、儿童系列的家纺产品都非常适合近年的内销市场,蓝丝羽就在有关科研院所的帮助下研制了功能性保健枕、多孔安睡被,抗菌防螨的美梦被、绣花夏被、龙凤双胎被,纯天然的大豆纤维被、薰衣草被、海洋生物被,竹纤维床单被套等产品,让产品适合各类层次的市场需求,实现了品牌的精准定位。由于产品研发较为先进,所以市场也比较认可。”董事长俞建辉表示。
据悉,“蓝丝羽”品牌的市场体系推行特许经营模式,下设三个中心:设计中心、营销中心、制造中心。经过13年的发展,“蓝丝羽”品牌国内产品销售点近400多家,特许加盟店遍布全国25个省份。在对外贸易上,蓝丝羽先后与意大利、美国、法国、土耳其、沙特、科威特、东南亚国家和地区的政府机构、行业协会和企业建立了广泛的合作关系和贸易关系。并获得了“AAA资信企业”、“江苏省质量诚信企业”、“安全生产先进企业”、“计量合格确认企业”等称号;蓝丝羽产品先后通过“南通市名牌产品”、“江苏省名牌产品”、“江苏省消费者协会信得过产品”,“蓝丝羽”商标也被认定为“南通市知名商标”和“江苏省著名商标”。
微信营销:“互动”出的生意
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。许多商家和营销者都希望找到最合适的方式和微信展开营销互动。在微信出现的这2年多的时间里,许多商家也都尝试着用不同的方式来利用微信为自己的产品和品牌进行宣传推广。
本届秋冬家纺展上,很多家纺品牌推出了“微信扫描”的互动活动,将展位上的气氛做得有声有色。在上海凯盛床上用品有限公司展位上,一群人正对着微信二维码进行扫描,原来是扫微信送枕芯活动,二维码扫描成为家纺品牌营销的新亮点。同样,河北瑞春纺织有限公司,也在通过微信进行信息传播。事实上,这些品牌抓住了微信带来的“O2O(线上到线下)”式的营销趋势:二维码发展至今其商业用途越来越多,微信顺应潮流结合“O2O”展开商业活动。客户首先将二维码图案置于取景框内,通过关注品牌账号然后可以获得成员折扣、商家优惠抑或是一些新闻资讯。移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信平台,营销价值不言而喻。
江苏金太阳纺织科技有限公司也推出微信扫描二维码的活动,引起观众们的关注。与其他家纺品牌利用微信推介新产品不同的是,金太阳推出的微信账号“家纺智汇”更多的立足行业。“家纺智汇”和“凯盛家纺”等订阅账号不同,是一款服务账号。“家纺智汇,立足家纺圈,服务家纺人。该账号致力于为家纺企业、店长导购以及设计师提供专业的个性化服务。例如系统可自动回复家纺企业深度解读、行业报告、营销案例内容;回复店长导购销售提升技巧、店铺陈列技巧、家纺知识内容;回复设计师纺织流行趋势、居家风格解读、品牌面料知识。此外,家纺智汇每周还将抽出幸运用户,更有精美礼品相送。”江苏金太阳纺织科技有限公司市场部经理许立国介绍。

此外,由于大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的,找到应用最为广泛的qq用户对于开展微信营销意义非凡。桐乡市钱皇蚕丝被有限公司的成长和利用qq聊天用户传播品牌口碑息息相关。总经理张健介绍,钱皇蚕丝被目前有30个qq群,每个群200个购买3次钱皇蚕丝被的消费者。“我们通过分析发现,开发一个新客户的成本远远比维护一个老客户的成本高。而这6000个粉丝的维护,可以触发顾客分享自己的蚕丝被使用体验进而形成口碑效应,对提升品牌的知名度和美誉度效果极佳。”
打造品牌微信账号,是当前家纺品牌必须要走的路。首先家纺品牌要注册公众账号并申请一个QQ号码,然后登录公众平台网站注册微信账号即可。申请了公众账号之后在设置页面对公众账号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,头像以不变形可正常辨认为准。同时,需要填写微信用户信息、填写店铺的相关介绍。微信的回复分为“被添加自动回复”、“用户消息回复”、“自定义回复”三种,商家可以根据自身的需要进行添加。
“建议品牌对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新的产品推荐、家居文化、优惠打折方面的内容。通过品牌的粉丝管理,家纺品牌可以及时推送信息,并实现品牌实体店面的同步营销。此外,店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在品牌册页的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,或者独立制作海报、传单等材料进行宣传,让店员鼓励到店消费的顾客使用手机扫描,以此为品牌的公众账号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。”凯盛家纺展位工作人员向记者介绍。
生活方式:由“整体”延伸的需求
“现在很多消费者喜欢成系列的、有整体氛围的家居空间,过去那种零零散散的家居空间已经过时了。如果家纺可以融入整体软装风格,即使价格贵点也会有消费者愿意接受。”上海骏易设计市场部经理平辉表示。的确,随着人们生活水平的不断提高,整体化的家纺配套解决方案已逐渐成为很多布艺品牌未来的发展趋势,有的布艺品牌推出了软装定制服务,客户可根据自己喜好或者房间装修来选择家纺风格,展会上这个思路一经推出,引来众多经销商的询问。
本届展会,新申集团通过对于“麻派”家纺展馆的整体打造,构建一个以“麻派”高档亚麻面料呈现的亚麻生活空间,整体的成品展示。新申集团总经理李海康表示:“整体软装的定制服务,目前主要针对的群体是中高收入,且对生活品质有较高追求的人群,满足这些客户的多样化需求。通过设计方案我们了解到不同的四大区域,针对不同的区域呈现不同的功能性。成品展示区更多的是作为一种亚麻生活方式呈现给参观者,从客厅的美式亚麻沙发,亚麻布灯到饭厅的实木桌椅上的亚麻桌布、亚麻餐垫,从卧室的亚麻窗帘到亚麻床上用品等一应俱全,向参观者直观地呈现了亚麻家纺如何通过不同的设计风格扮靓家庭生活。在文化功能区中通过对于亚麻文化的展示,展示亚麻的特性和好处,讲述从亚麻原料到亚麻家纺成品的一些实物上的过渡。当然,最后的面料陈列区通过悬挂不同风格的亚麻布展示‘麻派’家纺面料的质地、色泽、印花等时尚性的集合。各有侧重,通过不同的方式来启发人们对于生活关于亚麻布的灵感。” 新申集团通过亚麻成品展示区、亚麻文化功能区、亚麻面料陈列区、亚麻生活体验区等多个区域率先让客户感受亚麻居家生活客厅、饭厅、卧室等主要生活环境,通过亚麻面料打造的家具成品形成有机统一的整体,一幅亚麻生活居家空间跃然眼前。在新申集团展位上,观众们坐着舒适的亚麻沙发,感受亚麻整体生活天地的同时,欣赏“麻派”亚麻家纺的各款具有代表性的面料,完成参观之际还会收获工作人员亲自送上的亚麻礼物。
越来越多的消费者开始追求整体的搭配和完美的视觉感受,这对家纺产品的营销提出了更高的要求——展示和销售一种氛围和格调,能结合每个消费者的不同喜好、个性,不同的居室风格来引导消费者购物。从关注产品到关注人们的生活方式,中国家纺产品的营销观念正悄悄转变。这种转变的一个重要表现是,家纺业与家具、建材等行业的融合越来越强了。起着“室内软装饰”功能的家纺产品,与家具和室内硬装饰的搭配,是消费者最直接的需求。比如现在家具行业流行中式风格和新古典风格,但目前的床上用品还主要局限在适应前些年流行的板式结构家具阶段,这使得很多选择新流行风格家具的消费者买不到合适的床上用品。
“这就是中国家纺业的商机,谁能满足这部分人的需要,谁就有机会占领这部分市场。与家居相关行业的密切融合能为中国家纺业创造新的发展空间。”浙江诺亚纺织有限公司副总经理张银虎表示。同样展会上有很多的业内人士认为,“逐步将布业、家居、家具等结合起来,将不同的行业融合起来,更注重产品的组合性”是家纺行业未来的发展方向。这种融合的经营模式对家纺品牌的营销能力也提出了更高的要求,因为这种新型的卖场带给消费者的将不仅仅是家纺商品,更是一种文化、一种生活方式、一种全新的生活理念。
精细研发:快速切入内外销市场
家纺的营销,总离不开过硬的产品。不管是东方还是西方,过去还是现在,家居设计都需要一个和谐的整体考虑,才能融合出一个宁静、安详、温暖的家。相对于客厅来说,卧室更为私密,那种快乐和惬意需要家纺设计师慢慢体会。床品设计的好坏有时恰恰就在这细微处,不管是Brignoli的埃及棉,还是Marzotto的细柔羊绒,高档的材质和精致的设计历来是赢得消费者芳心的关键。
本届秋冬家纺展上,Curt Bauer、Brignoli等历史悠久的欧洲品牌一如既往地推出古典花色,同时也能看到像宝缦家纺这样的国内品牌推出色彩清雅的海洋风格,更符合城市消费者的心理需求。在紫罗兰、百丽丝等家纺品牌,花卉是他们的设计要点,但不同的设计师让它们呈现出完全不同的效果。百丽丝的漫步神秘园系列用绿色作为牡丹花的背景,更富有异域风情;而紫罗兰则选择了紫色来体现法式情怀,希望喜欢它的消费者能在梦中畅游塞纳河,浪漫、温暖是所有床品努力营造的居家气氛,也就是这种美好的愿景将消费者打动。
国内参展商方面,蓝丝羽家用纺织品有限公司坚持产品开发、设计、生产制造、品牌建立、市场营销的一体化策略,经过几年的发展,蓝丝羽拥有5个现代化生产车间,两条先进被子生产线,拥有国际先进技术绣花机38台,平缝车320台,形成较大规模的生产格局。由于“蓝丝羽”品牌定位为中高档家用纺织品,其套件类、芯垫类、毛毯、巾被及相关的睡眠保健类等产品必须要更加注重研发,才能在激烈的市场竞争中胜出。
“考虑到保健系列、婚庆系列、儿童系列的家纺产品都非常适合近年的内销市场,蓝丝羽就在有关科研院所的帮助下研制了功能性保健枕、多孔安睡被,抗菌防螨的美梦被、绣花夏被、龙凤双胎被,纯天然的大豆纤维被、薰衣草被、海洋生物被,竹纤维床单被套等产品,让产品适合各类层次的市场需求,实现了品牌的精准定位。由于产品研发较为先进,所以市场也比较认可。”董事长俞建辉表示。
据悉,“蓝丝羽”品牌的市场体系推行特许经营模式,下设三个中心:设计中心、营销中心、制造中心。经过13年的发展,“蓝丝羽”品牌国内产品销售点近400多家,特许加盟店遍布全国25个省份。在对外贸易上,蓝丝羽先后与意大利、美国、法国、土耳其、沙特、科威特、东南亚国家和地区的政府机构、行业协会和企业建立了广泛的合作关系和贸易关系。并获得了“AAA资信企业”、“江苏省质量诚信企业”、“安全生产先进企业”、“计量合格确认企业”等称号;蓝丝羽产品先后通过“南通市名牌产品”、“江苏省名牌产品”、“江苏省消费者协会信得过产品”,“蓝丝羽”商标也被认定为“南通市知名商标”和“江苏省著名商标”。