管理学视角下的信任研究

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管理学对信任的研究主要集中在组织内信任的形成和作用两个方面。在商务关系产生过程中有三种不同类型的信任模式:威慑型信任,了解型信任,认同型信任。信任的产生有来源于过程的信任,来源于特征的信任以及来源于制度的信任这三种模式。信任的作用表现在高信任导致高绩效。
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