以客户为中心的产品化设计——“动感地带”品牌的创建

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2001年11月21日,中国移动在广东率先推出了面向年轻客户群体的全新品牌--"动感地带",从而拉开了全面开展品牌建设的序幕."动感地带"品牌的诞生,既是激烈市场竞争的产物,同时也是中国电信运营商从传统的基本电信服务提供商向面向客户的、以客户为中心的全面信息运营商转型的一个重要标志.本文尝试从"动感地带"品牌创建的过程、品牌4P设计、品牌建设与运营等方面,对"动感地带"品牌的发展做一个简要的介绍.
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