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<正>时光荏苒,岁月如梭。不知不觉我进入工行已17年,接到杭院《金融言行》杂志"平台—讲师"专栏约稿信息以后,我一直在思考如何整理好自己这17年的工作经历、成长历程、授课心得。写稿的过程,也是整理自我的心路历程。蓦然回首,17年来经历的"分行—直属机构—总行部室"三个工作阶段和一路走来的授课经历恍如昨日、历历在目。17年的磨