班主任工作是一门科学,也是一门艺术。这是因为班主任工作必须遵循教育科学的基本原理,符合小学生的身心特征,是一种艺术性很强的教育实践活动。小学生具有天真、纯洁,听话但又容易情绪波动的特点,因此,小学班主任的语言艺术显得尤为重要。
　　
　　交谈的语言艺术
　　
　　心理学“认同理论”认为,两个人之间的共同点越多,心理距离越近;相互越信赖,关系越亲近;看法越一致,相互越理解;兴趣越相投,交谈越投机。因此,班主任与学生交谈时,要表现出对学生的关心、爱护和信赖之情,使学生受到感染、感动,积极性得到调动。具体做法有:
　　1.以学生本人为话题。心理学的研究成果表明:小学生都乐意受到关心和爱护,班主任找学生谈话,从关心和爱护的角度出发,往往能收到奇效。我班有位学生近段时间接连旷课,我把他请到办公室,和蔼地对他说:“这些天我一直心里不安,在担心你,你是不是生病了,或者遇到其它什么事了,不然不会无缘无故不来上学吧?”学生听了,很受感动,马上向我道清了缘由,并表示以后再也不会旷课了。
　　2.以学生的爱好、特长为话题。与学生相关的话题往往能使学生保持与你交谈的兴趣。如,班主任可以适时地说:“你的字写得真工整!”“你的乒乓球打得真棒。”这些都是令学生听了高兴的话。这时,即使再指出学生的一些不足,学生听了也不会反感。
　　
　　说服的语言艺术
　　
　　说服学生,促使学生产生积极的心理行为是班主任教育学生的一条重要途径,在对学生进行说服教育时,要做到以情动人、以理服人、巧妙劝说。
　　1.以情动人。班主任应该理解学生的心情,成为学生的“知心人”,用饱含深情的语言去叩开学生的心扉,引起学生的心理共鸣,获得学生的好感,在此基础上再引导学生,使之产生积极的、健康的心理情感。感情融洽了,班主任的劝导才能使学生听起来悦耳、顺心。
　　2.以理服人。要让学生服,最终还得晓之以理,有理才能使人服。班主任的“理”既要透,又要易于理解;既要客观、具体,又要逻辑严密;既要一语中的,又要旁征博引。
　　3.巧妙劝说。劝导应讲究技巧,特别是在处理学生之间的磨擦纠纷时,班主任更是要注重技巧。
　　
　　拒绝的语言艺术
　　
　　对于学生的不合理要求,班主任要毫不犹豫地拒绝,但要讲究方式方法。
　　1.态势回绝式。学生提出要求时,两眼总是期待地盯着班主任。这时,如果班主任不同意学生的要求,朝他微微一笑并摇头即可,不必多作解释,更不要严辞拒绝;或者可用手势推拒法:两手一摊,或连连摇手,作出一副无可奈何的样子,这样做简单明了,形象得体,适合班主任不同意学生的要求而又一时找不到推拒理由时使用。
　　2.时差拖延法。当学生提出不合理要求时,班主任先要认真听学生的诉说,静听而不表态,等待时机成熟再表述己见,可说“我还要调查一次才能决定”“下次再考虑你的要求”“你回去再想想”,这样可使学生有足够的时间冷静思考,有时间琢磨自己的要求是否合理。
　　
　　评价的语言艺术
　　
　　评价具有导向功能,小学班主任的日常评价可以分为表扬、批评和评述三种基本的形式,在每种评价中教师要恰如其分地运用语言艺术。
　　班主任表扬学生时,一定要先举出事例,然后再亮出自己的观点,最后作态度鲜明、语言有力的号召,使受表扬者和其他学生都能受到情绪上的感染,获得精神上的满足,并产生一种积极向上的强烈愿望。
　　班主任批评学生时,要选择好场合,最好不要在公开场合进行,以免有伤学生的自尊心;要选择好时间,一般情况下,班主任应克制自己,“冷却”一段时间后再心平气和地批评教育学生;要选择好语气、音调,音调要适中,切忌挖苦讽刺。
　　评述是班主任对全班同学的学习、生活情况及个体学生的学习、生活情况所做的总结和评估。评述时,班主任必须坚持实事求是的态度,客观地评价。
　　(作者单位:湖南耒阳金杯小学)