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作为学校管理重要角色的班主任必须具有良好的素质。什么是素质？请看一则报道：一家外企单位招聘职员，一位应聘者进入考试现场，顺手扶起了倒在地板上的一把椅子凳子，放在了墙角。最后，她被录用了。这家负责人后来解释说：“这把凳子是她被录用的一个重要原因，因为其他的人是绕过或跨过的。”我们说，这位应聘者就是一个素质高的人。