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【摘要】人类对嗅觉元素的利用早已历经了漫长的历史,我们的先人早在那时就开始利用植物的香气来驱赶蚊虫。同样的文明古国埃及,也在3350年前就开始在沐浴后,用香味的油脂涂抹身体。嗅觉元素能为洗涤用品提供的差异化营销,使受众产生丰富的价值联想。
人类的嗅觉功能能分辨出2000余种不同的气味。嗅觉神经是人体内唯一的末梢暴漏在外的神经,它可以使大脑直接辨别到外部世界,而不受中间项的打扰,这样的特征非常适合品牌传播的操作要求。
嗅觉元素传播的目标,明显超出了人们现在所使用的消费品零售测试。一旦品牌销售终端开始正式的运用嗅觉感知,品牌传播和气味传播必将渗入到现有的品牌与广告的终端宣传之中。这样的应用在很多国家已经出现,对嗅觉元素的应用与改变,指日可待。
【关键词】嗅觉元素 洗涤用品 品牌传播 终端体验
1、洗涤用品范围的界定
洗涤是指将附着于物体表层上的污渍或有害物去除掉,进而使物体变得洁净的过程。洗涤用品是指用于洗涤的化学制剂,一般分为生活洗涤用品和工业洗涤用品,本文主要从生活洗涤用品出发讨论。在我国,洗涤用品的发展较早,并具有巨大的消费市场和非常多元化的产品构成。洗涤用品作为人们日常生活中的一种消耗品,无疑据有非常大的市场,使得多年来众多品牌竞相争夺。
1.1生活洗涤用品的分类
生活洗涤用品主要包括两个个方面:第一,个人清洁护理用品(包括香皂、洗发用品、沐浴用品、洗手液等);第二,家庭清洁用品 包含三个类别衣物洗护产品(包括肥皂、洗衣粉、洗衣液、衣物柔顺剂等)、餐具果蔬洗涤(洗洁精等)、硬表面清洁(油烟净、洁厕灵、家居清洁剂、玻璃清洁剂等。
1.2生活洗涤用品的消费
对于生活洗涤用品的消费,人们具有习惯性消费的特点,对品牌有很高的认可和忠诚度。所以尤其对于新进品牌来讲,对于消费者的占有就显得较为困难,非常需要独特的品牌传播方式来改变市场波动较小,消费群体归属固定的现状。除此之外,洗涤用品的消费非常具有独有的特点。无论从地域上、年龄上、性别上都有非常明确地取向。从地域上讲,不同地域的消费习惯差别很大,在A地十分火爆的产品,很可能在B地就无人问津。从年龄上讲,洗涤用品的购买人群差别明显。例如洗衣液、衣物清香剂、衣物柔顺剂等新型洗涤用品的购买年龄普遍偏小。而香皂、洗衣粉、洗洁精则多由30-50岁的人群购买。从性别上,所有的洗涤产品都大多由女性购买,这个特征非常明显。这类消费群体容易从情感上被打动,关注点有自己独特的角度。
1.3生活洗涤用品的使用期待
消费者对生活洗涤用品的使用期待包括:去污能力、清新的气味、容易冲洗、不伤皮肤、不伤衣物、持久耐用、无毒无伤害等等.
1.4生活洗涤用品的促销方式
生活洗涤用品的常用促销方式包括:折扣促销、附送赠品(买商品附带赠品)、积分优惠(累积购物优惠)、有奖销售(抽奖)、免费派送试用、返卷销售(满100返30)、等等。在受众调查中发现,其中打折促销最受手中欢迎,达到74%、赠礼积分次之(35%、37%)。
2、“嗅觉元素”的价值分析
2.1 “嗅觉元素” 能提供心情的变化和更积极的态度
近年来在欧洲盛行一种“森林医院”和“花香医院”。其原理是通过自然地香气来调节患者的心理状态,为病情的缓解提供一个良好的环境。研究更是发现,不同的气味,可以给人类的心理状态提供全然不同的变化。例如橘子的香味,可以使人平静,并能较大程度的降低焦虑感。除此之外,橘子的芳香还可以起到提神醒脑的功效,对于人体的祛除湿气、健醒脾胃、开窍避秽等都有极大的帮助,所以当感到乏力或者胃部饱胀的时候,橘子的气味可以起到极大的帮助。
芝加哥味觉与嗅觉治疗研究基金会的一项研究表示,如果每两个小时闻一次薄荷,可以控制食欲,环节肥胖症的发生。除此,薄荷的香味还可缓解头痛,增加人的力量速度与自信。
2.2“嗅觉元素”能提高人体的记忆功能
英国的诺桑比亚大学,做过一项研究表示,闻过迷迭香的群体在记忆测试中表现良好,能保持高度的头脑清醒。人体会将气味与特定的情景相关联,英国牛津大学的研究者将受试者分组,使其分别吸入可辨别气味,并同时扫描器脑部,记录器为引起的脑部变化。结果显示,气味可以想标签一样对人体的脑部形成刺激。当熟悉的气味再次发生时,脑部会产生明显的相应反应。人的大脑中,负责处理嗅觉的神经与主管情绪控制的中枢神经紧密相连,因此气味会强烈的影响人的情绪。实验也证明,嗅觉记忆比视觉记忆可靠更多,如果让人们回想一年前的气味,其准确度能达到65%。而相比之下,回忆三个月前看过的照片,准确度仅有50%,所以气味更加能控制人们的情绪和记忆。
2.3“嗅觉元素”能促进睡眠并激发情欲
研究者选取薰衣草和甜杏仁的香味对受试者进行长期的睡眠测试,跟踪观察受试者的睡眠变化。结果非常的明显,睡在薰衣草环境下的受试者,相比睡在甜杏仁环境下的受试者,睡眠质量要好两成。
气味不仅可以控制人的情绪与心理状态,还可以起到激发情欲的作用。研究人员发现,当把小黄瓜和南瓜的香味相叠加,可以使你变的更性感,更有魅力。对于男性来说,薰衣草与南瓜派的气味组合最能激起其性趣。除此之外,甜甜圈和甘草香气的组合也可以起到不错的效果。对于激发女性热情,小黄瓜或甘草,亦或者婴儿爽身粉的香气,都可以起到良好的作用。与此相反,樱桃气味、炭火烤肉的气味、男士古龙香水的气味则会让情欲大打折扣。
在这一点上,很多洗滌用品并没有关注到。
总之,品牌是建立一种情感,当人们依据情感做出一个决定的时候,理性思维被颠覆,它的购买行为就基于一个更深层次的情感倾向,也许是来源于某段记忆或者是来自大脑的边缘系统。而嗅觉,可以最久远的拉伸这样的情感记忆,激发这样的情感行为。
人类的嗅觉功能能分辨出2000余种不同的气味。嗅觉神经是人体内唯一的末梢暴漏在外的神经,它可以使大脑直接辨别到外部世界,而不受中间项的打扰,这样的特征非常适合品牌传播的操作要求。
嗅觉元素传播的目标,明显超出了人们现在所使用的消费品零售测试。一旦品牌销售终端开始正式的运用嗅觉感知,品牌传播和气味传播必将渗入到现有的品牌与广告的终端宣传之中。这样的应用在很多国家已经出现,对嗅觉元素的应用与改变,指日可待。
【关键词】嗅觉元素 洗涤用品 品牌传播 终端体验
1、洗涤用品范围的界定
洗涤是指将附着于物体表层上的污渍或有害物去除掉,进而使物体变得洁净的过程。洗涤用品是指用于洗涤的化学制剂,一般分为生活洗涤用品和工业洗涤用品,本文主要从生活洗涤用品出发讨论。在我国,洗涤用品的发展较早,并具有巨大的消费市场和非常多元化的产品构成。洗涤用品作为人们日常生活中的一种消耗品,无疑据有非常大的市场,使得多年来众多品牌竞相争夺。
1.1生活洗涤用品的分类
生活洗涤用品主要包括两个个方面:第一,个人清洁护理用品(包括香皂、洗发用品、沐浴用品、洗手液等);第二,家庭清洁用品 包含三个类别衣物洗护产品(包括肥皂、洗衣粉、洗衣液、衣物柔顺剂等)、餐具果蔬洗涤(洗洁精等)、硬表面清洁(油烟净、洁厕灵、家居清洁剂、玻璃清洁剂等。
1.2生活洗涤用品的消费
对于生活洗涤用品的消费,人们具有习惯性消费的特点,对品牌有很高的认可和忠诚度。所以尤其对于新进品牌来讲,对于消费者的占有就显得较为困难,非常需要独特的品牌传播方式来改变市场波动较小,消费群体归属固定的现状。除此之外,洗涤用品的消费非常具有独有的特点。无论从地域上、年龄上、性别上都有非常明确地取向。从地域上讲,不同地域的消费习惯差别很大,在A地十分火爆的产品,很可能在B地就无人问津。从年龄上讲,洗涤用品的购买人群差别明显。例如洗衣液、衣物清香剂、衣物柔顺剂等新型洗涤用品的购买年龄普遍偏小。而香皂、洗衣粉、洗洁精则多由30-50岁的人群购买。从性别上,所有的洗涤产品都大多由女性购买,这个特征非常明显。这类消费群体容易从情感上被打动,关注点有自己独特的角度。
1.3生活洗涤用品的使用期待
消费者对生活洗涤用品的使用期待包括:去污能力、清新的气味、容易冲洗、不伤皮肤、不伤衣物、持久耐用、无毒无伤害等等.
1.4生活洗涤用品的促销方式
生活洗涤用品的常用促销方式包括:折扣促销、附送赠品(买商品附带赠品)、积分优惠(累积购物优惠)、有奖销售(抽奖)、免费派送试用、返卷销售(满100返30)、等等。在受众调查中发现,其中打折促销最受手中欢迎,达到74%、赠礼积分次之(35%、37%)。
2、“嗅觉元素”的价值分析
2.1 “嗅觉元素” 能提供心情的变化和更积极的态度
近年来在欧洲盛行一种“森林医院”和“花香医院”。其原理是通过自然地香气来调节患者的心理状态,为病情的缓解提供一个良好的环境。研究更是发现,不同的气味,可以给人类的心理状态提供全然不同的变化。例如橘子的香味,可以使人平静,并能较大程度的降低焦虑感。除此之外,橘子的芳香还可以起到提神醒脑的功效,对于人体的祛除湿气、健醒脾胃、开窍避秽等都有极大的帮助,所以当感到乏力或者胃部饱胀的时候,橘子的气味可以起到极大的帮助。
芝加哥味觉与嗅觉治疗研究基金会的一项研究表示,如果每两个小时闻一次薄荷,可以控制食欲,环节肥胖症的发生。除此,薄荷的香味还可缓解头痛,增加人的力量速度与自信。
2.2“嗅觉元素”能提高人体的记忆功能
英国的诺桑比亚大学,做过一项研究表示,闻过迷迭香的群体在记忆测试中表现良好,能保持高度的头脑清醒。人体会将气味与特定的情景相关联,英国牛津大学的研究者将受试者分组,使其分别吸入可辨别气味,并同时扫描器脑部,记录器为引起的脑部变化。结果显示,气味可以想标签一样对人体的脑部形成刺激。当熟悉的气味再次发生时,脑部会产生明显的相应反应。人的大脑中,负责处理嗅觉的神经与主管情绪控制的中枢神经紧密相连,因此气味会强烈的影响人的情绪。实验也证明,嗅觉记忆比视觉记忆可靠更多,如果让人们回想一年前的气味,其准确度能达到65%。而相比之下,回忆三个月前看过的照片,准确度仅有50%,所以气味更加能控制人们的情绪和记忆。
2.3“嗅觉元素”能促进睡眠并激发情欲
研究者选取薰衣草和甜杏仁的香味对受试者进行长期的睡眠测试,跟踪观察受试者的睡眠变化。结果非常的明显,睡在薰衣草环境下的受试者,相比睡在甜杏仁环境下的受试者,睡眠质量要好两成。
气味不仅可以控制人的情绪与心理状态,还可以起到激发情欲的作用。研究人员发现,当把小黄瓜和南瓜的香味相叠加,可以使你变的更性感,更有魅力。对于男性来说,薰衣草与南瓜派的气味组合最能激起其性趣。除此之外,甜甜圈和甘草香气的组合也可以起到不错的效果。对于激发女性热情,小黄瓜或甘草,亦或者婴儿爽身粉的香气,都可以起到良好的作用。与此相反,樱桃气味、炭火烤肉的气味、男士古龙香水的气味则会让情欲大打折扣。
在这一点上,很多洗滌用品并没有关注到。
总之,品牌是建立一种情感,当人们依据情感做出一个决定的时候,理性思维被颠覆,它的购买行为就基于一个更深层次的情感倾向,也许是来源于某段记忆或者是来自大脑的边缘系统。而嗅觉,可以最久远的拉伸这样的情感记忆,激发这样的情感行为。