【摘 要】
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目的探讨床旁结算在产科母婴区出院病人应用的效果。方法选择床旁结算368例为观察组,出院处结算400例为对照组,观察出院等候时间、结算办理时间、病人满意度。结果观察组出院
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目的探讨床旁结算在产科母婴区出院病人应用的效果。方法选择床旁结算368例为观察组,出院处结算400例为对照组,观察出院等候时间、结算办理时间、病人满意度。结果观察组出院等候时间明显少于对照组,办理时间略多于对照组,对出院服务满意度明显高于对照组。结论通过床旁结算来优化原有出院结算流程,节省了产妇时间,提高了满意度,值得推广。
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