拨得通、接得快、答得好——来自浦发银行95528客服中心的报告

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浦发银行95528客服热线在上海市质协用户评价中心开展的“上海公众服务热线热度测评”中,在银行业排名第一,在交通、银行、零售、通信、物业、旅游、医院、公用事业等八大行业总排名中位列第二,作为一个成立只有2年多的客户服务中心,浦发银行在“拨得通、接得快、答得好”三个方面不懈努力,通过标准化的内部管理,营造和谐的环境,实现了对客户和社会的承诺.
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