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汽车行业:服务落地知多少
汽车行业:服务落地知多少
来源 :销售与市场(管理版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:jht20007
【摘 要】
:
<正>国内汽车售后服务已不再只是一个概念,无论在服务促销还是服务"内功"上,行业内都展开了比拼。各大车企改善服务的举措怎样?又如何落地呢?根据工业和信息化部发布的数据,
【作 者】
:
史凯
【出 处】
:
销售与市场(管理版)
【发表日期】
:
2011年10期
【关键词】
:
满意度指数
消费者
整车销售
售后服务
广汽本田
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<正>国内汽车售后服务已不再只是一个概念,无论在服务促销还是服务"内功"上,行业内都展开了比拼。各大车企改善服务的举措怎样?又如何落地呢?根据工业和信息化部发布的数据,今年1月—7月,我国汽车产销量分别为1046.24万辆和1060.18万辆,同比分
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