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文章通过文献调研以及对微信公众号、微博等新媒体的跟踪,论述了国内外图书馆面对突发事件的应急管理实践与研究,并基于新冠肺炎疫情,提出高校图书馆提升突发公共事件应急管理能力和服务的建议:通过加强预防管理、细分突发事件、加强群防队伍建设、应用新一代信息通信技术、加强核心业务灾备规划和管理来提升高校图书馆的应急管理能力;基于突发公共事件发生的生命周期适时、适地、适宜地提供服务。