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以桥溪古村为例,建构游客满意度的评价体系,以其为传统村落满意度提升提供理论支持.采用IPA分析法并结合SPSS 22.0统计分析软,对2014/2018年度的游客满意度问卷数据进行对比分析.结果表明:(1)2014年和2018年两个调查年份游客对桥溪古村总体满意度变化不大,但22个旅游指标的满意度综合均值低于期望值,表明桥溪古村的实际情况与游客的心理预期还存在一定的差距,与2014年相比,2018年旅游指标的期望值都有所下降;(2)从2014年到2018年,整体风貌、建筑文化、文物古迹、游步道、卫生、村民