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摘要：妇幼保健院建立护理专项技术小组，可使护理队伍的整体技术水平和医疗护理质量得到显著提升，医患双方对护理工作的满意度明显提高，促进妇幼保健院护理工作的全面进步。
关键词：护理 专项技术小组 妇幼保健 建立 效果
妇幼保健院护理工作有着自身的特点，我院护理部根据护理工作的发展，组建了护理专项技术小组，让具有扎实理论基础、熟练操作技能、丰富临床经验的护士长和护理骨干采用“传、帮、带”的方法培养年轻护士，以技术小组带动护理人员自身业务水平的提高，推进临床护理工作的全面进步，树立并提升护理品牌效应。
一、护理专项技术小组的建立
1.人员配置
人员可配置7个护理专项技术小组：静脉输液技术组、孕（产）妇护理组、婴（幼）儿护理组、信息组、护理安全及功能康复组、营养支持组、护理科研兴趣组。各小组分别设一名组长，由护士长或取得主管护师资格的人员担任，配置小组成员若干名。
2.小组职能
在护理部的领导下，护理专项技术小组以院内外医疗专家组为依托，院外护理专家为指导，开展临床护理专项技术支持，解决临床护理技术难题，开展专项护理技术教学查房和病例讨论，主动为临床科室服务，保证临床护理工作质量的不断改进，降低护理工作风险和事故差错的发生率，提高被护理人员的满意度。
静脉输液技术组的职能包括负责医院疑难病例及危重病人静脉通道的建立，负责全院PICC置管、锁骨下静脉穿刺的建立和维护，负责静脉输液治疗知识系统培训，提高静脉治疗的护理质量；孕（产）妇是重点护理的特殊群体，孕（产）护理组应负责解决孕产妇遇到的各种特殊问题并提供预见性指导，如负责对孕（产）妇围产期、孕产期专业理论和专业技术的培训与指导；婴（幼）儿护理组主要负责婴（幼）儿，特别是新生儿的护理，为婴幼儿家长提供专业的护理咨询；信息组应建立健全的相关软件、网络制度，协助解决临床护理信息网络遇到的各种问题，对全院护理人员进行网络知识培训，通过护理信息技术统计护理工作量、工作指标、工作效益，并正确使用护理综合评价系统评价各病区的护理工作；护理安全及功能康复组的职能包括执行医嘱、手术室操作规程、药物的配置和使用、用药速度的控制、用药反应的观察、对输液卡的填写和急救措施的知晓及落实情况等方面加强管理、监督和检查的力度，避免或减少护理差错的发生，保障患者的安全。此外，护理安全及功能康复组还负责指导和协助孕（产）妇进行康复锻炼，提高生活质量，负责科室护士的康复技术培训；营养支持组负责科室特殊群体病人的饮食护理、营养配餐、配置膳食等，提供危重病人的饮食指导；护理科研兴趣组负责收集临床科室护理素材，整理资料，了解国外相关护理科学的前沿信息，有针对性地提出问题，为研究指明了方向。
3.工作流程
按照临床科室的需求和工作性质等实际情况，各技术小组负责细化工作规范和操作细则，经反复论证后，确定标准护理流程，加强工作时间以外的技术支持，保证24小时不间断的护理工作，以确保临床工作的运转顺畅。
4.制度保障
护理部应及时制订、完善工作制度和管理制度，将风险预案和护理质量标准执行指南制作成口袋书，发给所有的护理人员，进行护理工作的标准化管理，并编印《护理常规与操作规程》《护理工作流程》，逐步加强护理专业内涵的建设。
二、效果
1.护理技术水平明显提高
护理专项技术小组的施行，应通过重新整合医院护理技术资源，形成资源共享、共同进步的良好局面。它明显缩短了低年资护士的成长时间，培训质量得到显著提升，从而使得临床护理技术能手成倍增长，护理队伍的工作积极性显著增强，患者对医院的护理工作满意度直线上升。
2.护理队伍结构趋于合理
护理骨干脱颖而出，护理能手迅速涌现，各年龄阶段和职称层次的护理人员在数量和质量上呈“纺锤”形，后备护理骨干充足。
3.护理满意度显著改善
通过推出最好的护理人员、最好的技术、最好的服务，护理服务品牌效应得到明显提高，医生、病人对护理人员的满意度得到显著改善。
4.医院整体工作效率明显提高
医生能积极配合规范医疗行为，缩短开具医嘱的时间，减轻护士压力，医护的默契度得到显著改善；护理人员之间的协调意识和科室的团队意识明显增强，凝聚力提高，不仅营造了和谐的工作氛围，而且改善了医院的人文环境。
5.护理管理水平显著提升
护理专项技术小组的建立和标准化操作流程的设置，使我院护理管理从传统模式上升到更加科学化、制度化、规范化的管理模式，护理管理理念得到更新，护理工作方法得到改进，提高了人才梯次培养效率，促进了我院护理学科的建设。
三、讨论
作为公共卫生体系的重要组成部分，妇幼保健工作的主要服务对象是广大妇女和儿童。如何提高妇幼保健护理人员的业务水平，完善和增强护理管理制度和流程，提高医院的整体工作效率，提升医院整体品牌效应是护理工作面临的一个重要课题。
护理技术支持小组是对制约医院发展瓶颈的一个突破，是护理组织机制上的创新，是以科学发展观指导妇幼保健工作的实践。护理技术支持小组的建立有效整合了全院的护理资源并重新合理配置，组间优势互补，扩大服务范围，突显技术优势，切实解决了一些临床护理难题。它充分体现了骨干人员的价值，提高了人才的利用率；迅速推广新技术、新业务，使信息互通、资源共享，增强了信息平台的使用率；充分发挥了激励机制、杠杆作用，促进了人才的成长，提高了投入的回报率，使现有的护理队伍发挥出了最大效能，充分调动了护理人员的主观能动性，做到人尽其才、才尽其用，使患者真正受益，提升了医院的品牌效应。
参考文献：
[1]马东利，李作君，陈政.静脉输液支持小组对提升临床护理质量的作用[J].华北国防医药，2009，（5）.
[2]李英.设置护理工作流程对提高护理工作效率的影响[J].护理研究，2009，（23）.
（作者单位：四川省广汉市妇幼保健院）
关键词：护理 专项技术小组 妇幼保健 建立 效果
妇幼保健院护理工作有着自身的特点，我院护理部根据护理工作的发展，组建了护理专项技术小组，让具有扎实理论基础、熟练操作技能、丰富临床经验的护士长和护理骨干采用“传、帮、带”的方法培养年轻护士，以技术小组带动护理人员自身业务水平的提高，推进临床护理工作的全面进步，树立并提升护理品牌效应。
一、护理专项技术小组的建立
1.人员配置
人员可配置7个护理专项技术小组：静脉输液技术组、孕（产）妇护理组、婴（幼）儿护理组、信息组、护理安全及功能康复组、营养支持组、护理科研兴趣组。各小组分别设一名组长，由护士长或取得主管护师资格的人员担任，配置小组成员若干名。
2.小组职能
在护理部的领导下，护理专项技术小组以院内外医疗专家组为依托，院外护理专家为指导，开展临床护理专项技术支持，解决临床护理技术难题，开展专项护理技术教学查房和病例讨论，主动为临床科室服务，保证临床护理工作质量的不断改进，降低护理工作风险和事故差错的发生率，提高被护理人员的满意度。
静脉输液技术组的职能包括负责医院疑难病例及危重病人静脉通道的建立，负责全院PICC置管、锁骨下静脉穿刺的建立和维护，负责静脉输液治疗知识系统培训，提高静脉治疗的护理质量；孕（产）妇是重点护理的特殊群体，孕（产）护理组应负责解决孕产妇遇到的各种特殊问题并提供预见性指导，如负责对孕（产）妇围产期、孕产期专业理论和专业技术的培训与指导；婴（幼）儿护理组主要负责婴（幼）儿，特别是新生儿的护理，为婴幼儿家长提供专业的护理咨询；信息组应建立健全的相关软件、网络制度，协助解决临床护理信息网络遇到的各种问题，对全院护理人员进行网络知识培训，通过护理信息技术统计护理工作量、工作指标、工作效益，并正确使用护理综合评价系统评价各病区的护理工作；护理安全及功能康复组的职能包括执行医嘱、手术室操作规程、药物的配置和使用、用药速度的控制、用药反应的观察、对输液卡的填写和急救措施的知晓及落实情况等方面加强管理、监督和检查的力度，避免或减少护理差错的发生，保障患者的安全。此外，护理安全及功能康复组还负责指导和协助孕（产）妇进行康复锻炼，提高生活质量，负责科室护士的康复技术培训；营养支持组负责科室特殊群体病人的饮食护理、营养配餐、配置膳食等，提供危重病人的饮食指导；护理科研兴趣组负责收集临床科室护理素材，整理资料，了解国外相关护理科学的前沿信息，有针对性地提出问题，为研究指明了方向。
3.工作流程
按照临床科室的需求和工作性质等实际情况，各技术小组负责细化工作规范和操作细则，经反复论证后，确定标准护理流程，加强工作时间以外的技术支持，保证24小时不间断的护理工作，以确保临床工作的运转顺畅。
4.制度保障
护理部应及时制订、完善工作制度和管理制度，将风险预案和护理质量标准执行指南制作成口袋书，发给所有的护理人员，进行护理工作的标准化管理，并编印《护理常规与操作规程》《护理工作流程》，逐步加强护理专业内涵的建设。
二、效果
1.护理技术水平明显提高
护理专项技术小组的施行，应通过重新整合医院护理技术资源，形成资源共享、共同进步的良好局面。它明显缩短了低年资护士的成长时间，培训质量得到显著提升，从而使得临床护理技术能手成倍增长，护理队伍的工作积极性显著增强，患者对医院的护理工作满意度直线上升。
2.护理队伍结构趋于合理
护理骨干脱颖而出，护理能手迅速涌现，各年龄阶段和职称层次的护理人员在数量和质量上呈“纺锤”形，后备护理骨干充足。
3.护理满意度显著改善
通过推出最好的护理人员、最好的技术、最好的服务，护理服务品牌效应得到明显提高，医生、病人对护理人员的满意度得到显著改善。
4.医院整体工作效率明显提高
医生能积极配合规范医疗行为，缩短开具医嘱的时间，减轻护士压力，医护的默契度得到显著改善；护理人员之间的协调意识和科室的团队意识明显增强，凝聚力提高，不仅营造了和谐的工作氛围，而且改善了医院的人文环境。
5.护理管理水平显著提升
护理专项技术小组的建立和标准化操作流程的设置，使我院护理管理从传统模式上升到更加科学化、制度化、规范化的管理模式，护理管理理念得到更新，护理工作方法得到改进，提高了人才梯次培养效率，促进了我院护理学科的建设。
三、讨论
作为公共卫生体系的重要组成部分，妇幼保健工作的主要服务对象是广大妇女和儿童。如何提高妇幼保健护理人员的业务水平，完善和增强护理管理制度和流程，提高医院的整体工作效率，提升医院整体品牌效应是护理工作面临的一个重要课题。
护理技术支持小组是对制约医院发展瓶颈的一个突破，是护理组织机制上的创新，是以科学发展观指导妇幼保健工作的实践。护理技术支持小组的建立有效整合了全院的护理资源并重新合理配置，组间优势互补，扩大服务范围，突显技术优势，切实解决了一些临床护理难题。它充分体现了骨干人员的价值，提高了人才的利用率；迅速推广新技术、新业务，使信息互通、资源共享，增强了信息平台的使用率；充分发挥了激励机制、杠杆作用，促进了人才的成长，提高了投入的回报率，使现有的护理队伍发挥出了最大效能，充分调动了护理人员的主观能动性，做到人尽其才、才尽其用，使患者真正受益，提升了医院的品牌效应。
参考文献：
[1]马东利，李作君，陈政.静脉输液支持小组对提升临床护理质量的作用[J].华北国防医药，2009，（5）.
[2]李英.设置护理工作流程对提高护理工作效率的影响[J].护理研究，2009，（23）.
（作者单位：四川省广汉市妇幼保健院）