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2014年11月17日，我省农信社新一代I T系统顺利上线，新系统上线后柜面业务基本实现了县级行社范围或全省范围内通办，然而本该便民利社的“全省通办”业务却在执行过程中遭遇众多“潜规则”，客户合理的业务需求被部分柜面人员的小团体主义所绑架，笔者认为该问题若听之任之，对我们农信社的形象和未来发展必将造成不良影响，管理层必须有效监管。