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【摘要】在构建和谐社会的过程中,激发图书馆和谐阅读的氛围,是加强图书馆和谐管理的迫切需求。创建和谐图书馆需要实现人与环境的和谐、人与制度的和谐、馆员与读者之间的和谐。是维护图书馆乃至全社会和谐稳定的重要保障。
【关键词】高校图书馆 和谐阅读 氛围
【中图分类号】G250 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)10(a)-0197-03
和谐是针对系统、群体、组织、自然与社会等范畴而言的,它标志着内部之间诸多元素实现均衡、稳定、有序、相互依存、共同发展。阅读是人类活动或存在的重要方面,阅读就是读者与作品中的思想感情引起程度不同的共鸣过程,可归纳为:娱乐、信息、益智和领悟。图书馆是社会肌体的有机组成部分,是人类智慧知识和文化的重要集散地,如何加强图书馆管理,精心构建一个健康祥和、协调有序、文明高雅、工作人员安居乐业、读者满意的和谐的图书馆环境,应成为我们必须深入思考的重要课题。
1 构建和谐阅读是科研、教学的需要
图书馆的管理和建设,精心构建和谐图书馆是激发图书馆活力、调动一切积极因素,落实科学发展观的本质要求,体现了和谐、发展、稳定三者紧密结合、相互促进的以人为本的人文精神。在图书馆,师生读者具有充分的主动性,可以充分利用图书馆良好的学习环境和丰富的信息资源,学习新知识、了解新情况、掌握新技术、提高自身素质。也是师生读者学习的“第二课堂”。图书馆有责任和义务鼓励师生员工自主学习和独立研究,为读者提供灵活的学习时间和舒适的环境,可以促进学习主体的全面、和谐发展。图书馆是信息资源的主体,是传递、收集信息的枢纽,无论从自身职能和社会需求等方面,都理应成为信息开发和服务的主力军。
和谐阅读的发展离不开社会经济、文化的发展与创新。图书馆拥有丰富的文献信息资源,具有开发这些文献信息资源的客观条件。提供深层次的信息资源开发和服务,使其对教育事业和科研有更直接的参考价值和使用价值,是我国教育事业对图书馆服务的更高要求。开发和提供馆藏文献信息资源,为教育、教学和科研服务,是义不容辞的责任。同时,满足不同需求、不同变化的读者,结合市场信息获取方式变化的速度,不断更新、更快、更广的提供文献信息资源,充分利用现代化手段,广泛开发丰富的网络信息资源,提供高效率、高质量的信息服务,尽快满足读者的信息需求。
1.1 加强图书馆和谐阅读是科学管理的需求
图书馆面临改革发展关键时期,艰巨繁重的建设任务,我们只有着力提高服务质量,精心构建和谐环境,科学地统揽馆藏建设、信息资源管理、服务质量、图书馆自动化管理系统软件设计、读者队伍建设、图书馆建筑等各项工作。因此,推动图书馆的建设和发展,重要的一点就是要按照科学发展观的要求,坚持以人为本,重视工作人员队伍建设。切实加强管理工作,和谐与发展,提高管理水平和管理效益,为人尽其才创造稳定、宽松、和谐的管理环境。
以往图书馆的管理制度和管理模式的设计,常常致力于规范人的行为,有着过多的管制和约束,这种过细的规则,致使图书馆管理僵化,抑制了创新精神的体现。如今已不能适应新世纪新的运行特点,图书馆要更好地生存与发展,就必须对传统的管理理念和方式方法进行深入的改革。总之,构建和谐的图书馆阅读环境,意义重大、内涵丰富。在改革开放这个特定的历史时期,显得任重而道远。不论是工作人员还是读者,图书馆的各类制度、办法、规定,都要既体现共性,也兼顾个性,要体现人文关怀,崇尚民主自由,使人乐守其规。
1.2 领导者是构建和谐图书馆的关键
构建和谐的图书馆环境,必须加强执政能力建设。领导班子是图书馆改革发展建设的舵手,是团结与带领广大图书馆人员不断前进,实现图书馆发展宏伟目标的核心,也是构建和谐的图书馆环境的关键。领导班子必须加强自身建设,坚持民主集中制原则,坚持党性原则,增强班子的凝聚力和战斗力,不断提高解决自身矛盾和问题的能力,要树立正确的政绩观、发展观、人才观、群众观,把促进全面、协调、可持续发展摆到更加突出的位置。领导班子要有想干事会干事的能力和素质;既要有开拓创新的朝气,也要有默默无闻、十年磨一剑的韧劲;既要有敢于争取荣誉、追求卓越的强烈进取心,也要有承受压力、砥砺风雨的豁达胸襟。才能实现人和自然环境的和谐,创建生态环境好、人居环境佳的图书馆环境。因此,要实现人和人的和谐,即要实现不同利益群体之间的和谐,实现领导之间、职工之间、读者之间、工作人员和读者之间的和谐。只有实现以上各方面的和谐,才能最大限度地调动一切积极因素、充分发挥工作人员的创造潜能,图书馆的各项工作才能赢得广大读者的拥护和赞成。
2 目前高校阅读的现状
2.1 校园缺少阅读文化的氛围
随着校园网络基础设施的不断发展和完善,各种各样的网络资源的日益丰富,现在的教师、学生更多的选择网络阅读,花在网络阅读上的时间增多,而传统的纸本阅读和到馆阅览时间迅速减少。就本校流通率统计,04年、05年平均阅读率是60%,两年平均每天能达到8000册左右,而06年每天则1000册左右,平均借阅率20%,每天只有部分学生来阅读,即使来的学生读者,更多的学生是为了娱乐、休闲、应试等等原因进行随机性的网络阅读。教师更是无法统计,图书馆是非常冷清的。特别是周六、周日更是没有几个读者。
学习空气差,没有一个良好的读书习惯。学生到图书馆大多是看小说多,看专业图书的极少,也缺少读书方法和手段,阅读存在的问题是由于现在的生活节奏的加快,充满竞争的环境,人们的社会价值观和阅读习惯的改变,无不深刻地影响着每一个人。所以,大学生课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽,课外阅读局限性在小说、传记类居多,不符合大学生素质教育的要求。盲目性表现在不知道该阅读什么书,读书凭主观意念,良莠不分。急功近利表现在什么时尚读什么,什么畅销读什么,招聘单位要求什么就学什么等。我们认识到,建设学习型校园文化面临着一定的社会现实问题。
缺乏对阅读时间的重视程度,大部分学生没有正确、合理的安排阅读时间,也就是没有把阅读作为一项任务来完成,缺乏阅读时间的规律性。教师指定的阅读书目,对大多数学生可能是合适的,但由于学生对阅读作品的领悟程度,认同感等个体性差异,往往有个别读者阅读的图书后,可能会产生心理不适,由此而产生厌读。
2.2 互联网对传统阅读习惯的冲击
据中国出版科学研究所于2005年底组织进行的第四次“全国民阅读调查”结果显示,6年来国民的读书率持续走低,阅读率总体呈下降趋势。2005年全国只有48.7%的识字国民读书,首次低于50%,比1999年下降11.7%。此外,阅读状况不容乐观的另一表现是,在读书的人群中,读书的时间也在不断减少。2005年,在读书者总体中,25%的人读书时间比原来减少;只有18.2%的人最近半年里读书时间增加了。与前三次调查结果相比,个人读书时间增加的比例显著降低,个人读书时间减少的比例却有所上升。例如:今年我馆对1000名师生进行了问卷调查,其中有500名读者阅读电子资源,105人是阅读电子图书,320人是利用万方电子期刊的。这部分读者是用来撰写论文和科研的较多,大部分是阅读专业刊物。其它读者是阅读文学刊物和科普读物300人,还有12人只是到网上浏览,其中有8名读者回答是不会利用或者不了解。由此分析,电子资源也没有达到普及和高效应的发挥作用。既使到网上阅读也是适用性的阅读。到馆阅读纸质文献的比例80%是学生读者,20%是教师读者,大多数教师是利用网上资源阅读。图书馆的资源没有得到充分的利用和开发,主要表现在纸质文献比例较大。由此说明,全民阅读率受到了影响,是普遍的问题,提高全民阅读率,作为高校图书馆的责任就更加重要。
2.3 图书事业与经济发展不相适应
自80年代到90年代图书市场的变化,书价上涨幅度呈直线上升趋势,几乎由原来的几角钱到几元钱,翻几翻的涨。而到目前每本书的定价不是用几元来计算,要用十元几十元数甚至是几百元都不夸张。这对于酷爱读书的读者,无形的带来一种经济压力,对于读书热情不高的读者就索性放弃了买书来阅读。而读书热情高的又酷爱读书的读者,若无能力来支付高额的书款,会因此而放弃了阅读的欲望。另外,图书市场的管理混乱,盗版图书,伪劣图书等也给读者的阅读造成了障碍。
随着图书馆业务工作的不断扩大,一些岗位急需引进专业素质高的人才,由于缺乏专业综合素质高的人才,严重阻碍了图书馆高素质干部队伍建设,影响了图书馆事业的活力;国家和当地政府对图书馆事业的投入,和图书馆现代化建设资金的需求与高速上涨的书刊价格形成较大的反差,造成了图书馆馆藏文献资源的贫乏;传统图书馆管理模式、传统的业务流程所形成的本位主义、因循守旧、重藏轻用等陈旧观念严重束缚了图书馆的工作方法、手段、内容和服务质量的进步,使之难以适应快速发展的信息化社会对图书馆的新要求。图书馆现代化设备更新滞后,流通服务设施的缺乏,影响图书文献资源共享的利用,使图书馆的功能和作用在社会上的认知度不够明显。读者不能及时获得最新信息资源。由于图书馆对读者的教育宣传力度不够,造成读者对图书馆的管理制度和服务工作缺乏了解,不能很好地配合图书馆的服务工作,因此,给馆员在管理上带来不必要的麻烦。以上诸多因素的制约,以上这些问题,关系到图书馆事业在和谐社会中是否能持续、快速、健康的发展,这是当今图书馆管理改革的重点。攻克这些难点,要有一个前提条件,那就是在和谐社会中,图书馆如何创建和谐与发展,正确处理好各种矛盾问题。
3 创建和谐阅读管理的措施
3.1 发挥图书馆网络文化的资源优势
网络信息资源,电子资源文化,是网络文化的多元化竞争性文化,有着特殊内涵的文化概念,是科学精神与人文精神的融合,人与信息资源关系的协调,传统文化与网络文化的统一。网络文化使人们能够通过全球性的合作来共同的创新和发展,人们置身于一个网络化的虚拟空间,形成网上交往方式,各种文化形态互相学习,互相吸引、互相创造。这种全球知识、文化共享的过程,强化了人们的活动功能,扩大了人的活动范围、扩展和深化了人与自然界之间的联系与交往。因此,图书馆要继续成为一种文化的象征,就必须以网络为依托,通过网络为读者服务,向读者传播知识,引领读者进入知识的海洋,使网络成为图书馆传播文化的通道,建立图书馆的文化新形象。如电子版报纸,数字化期刊等等浩如烟海的信息源中选取优秀的文化资源信息,加入到我们的文化资源中,建立起各种虚拟的,数字的文化信息资源库。同时通过有效的途径,帮助读者从无限的网络资源中获取有益的精神文化食粮,从杂乱的网络资源中获取有价值的文化资源,新的文化信息来源。
3.2 发挥图书馆是教学“第二课堂”的作用
高校图书馆作为大学生的第二课堂,给大学生提供了充实和丰富阅读的场所。大学生利用图书馆资源的日益强烈,呈现出对文献资源需求的多样化态势。同时存在着无限的数字文献资源和大学生有限的阅读时间之间的矛盾,无数增长的信息与大学生接受能力之间的矛盾,这使具有强烈求知欲的“天之骄子”产生了困惑。图书馆要有效利用数字资源方面的优势,参与教育活动。传统的新生入学教育只是进行简单的介绍和参观、演示,文献检索课也只作为大学生的选修课,在部分学生不能充分利用图书馆的图书文献,特别是网络文献资源。因此,图书馆要改变传统的导读方法,拓展新的入馆教育思路。如,我馆2007年就改变了传统的入馆教育方法,在新生入馆之前,图书馆前做好馆藏推荐书目、图书评价、新书预告、读者咨询内容各项宣传、导读工作,这些要在大学生入馆前进行阅读教育,采用书面形式,安排图书馆馆员对新生进行面对面的指导与交流,从简单的阅读指导提升到阅读教育,培养和谐阅读的意识,是提高和谐阅读质量的有效途径。
3.3 营造读者在图书馆和谐阅读的环境
3.3.1 努力营造以人为本的阅读环境,许多图书馆竞相新建或扩建图书馆,将图书馆作为一个学校的形象工程标志。然而,对图书馆好与坏的衡量标准,并不全部取决于馆舍的大小,而是在于图书馆的建筑、功能、设施、环境是否充分体现以人为本的宗旨,是否发挥了自身应有的功能价值。读者走进图书馆不仅是为了学习和汲取所需知识,也是为了在这里充分享受终身学习的快乐。因此,营造一个良好的、充满文化和学习气息的人文环境,是吸引读者的重要举措之一。美观而典雅的外形,幽雅和谐的校园环境,富有科学文化的韵味的室内设施,功能齐全的检索手段和途径,宁静明亮的阅览室,排列整齐的书架,这种优美整洁的图书馆环境自然使读者心旷神怡,这种有形无声的环境文化功能,给人一种振奋向上的动力,起着净化、启迪心灵的作用。当读者进入一所“以人为本”的图书馆,一种高尚、美好的情感便会油然而生,从而萌生一种对知识获取的强烈的渴望。
3.3.2 创造和谐阅读休闲环境。努力引导读者休闲文化、健康向上的境界发展。现代图书馆有能力也有条件将图书文献、休闲读者、读书指导有机地结合起来,持之以恒地培养师生读者阅读能力与习惯,并可以通过借阅、读书沙龙、新书评论、读书报告会、读者咨询以及为读者聚会、交流提供场所等方式,将精品图书和读者兴趣阅读相结合。同时创新机制,开设“书吧”、“茶室”等新型文化娱乐设施,以满足读者的休闲需求。图书馆还可以积极开展文化休闲娱乐活动,如时事热点论坛、公益讲座、文化成果展览、名人名曲欣赏音乐会等师生喜闻乐见的休闲文化活动,满足学生的文化休闲场所。此外图书馆还可以与学校、学生处、教务处、团委、宣传部等建立“连锁阅览俱乐部”,推进学校读者阅读的氛围。
3.3.3 为读者创造良好的助读环境。环境影响人的行为,良好的环境陶冶人的情操,美化人的心灵。环境影响胜于说教,它潜移默化、润物无声,更容易被人们所接受,因而显示其独特的功能。馆舍位置优越,馆内外环境幽雅,设施完善,馆藏文献资源完备并具特色,服务文献简便,用户界面友好,吸引每一位读者自由而主动地汲取人类思想精华,在不知不觉中,接受教育,达到增长知识的目的。
3.4 构建图书馆内部与外部的和谐关系
图书馆的和谐是人际关系的和谐。它包括图书馆内部和外部人际关系的和谐。图书馆内部的人际关系主要是指领导与馆员的关系、馆员与馆员的关系。图书馆外部的人际关系主要是指馆员与读者的关系。一个图书馆要做到人际关系和谐,团结一致,最重要的是做到公平公正。没有公平公正,任何规章制度都是一纸空文,,图书馆就不能发挥就有的功能,和谐阅 也无从谈起。
3.4.1 馆领导与馆员的和谐。作为一馆之长,首先应做到的是,自身要具备较高的管理能力和专业水平。除此之外,要有广阔的胸怀,关心和培养自己的馆员,让每一个馆员发挥自己的特长,为馆员创造良好的发展机会。图书馆领导要做到公正公平,光明磊落,一碗水端平。领导作风正,能力强,有思路有办法,勤政廉正,事事以身作则,大事不糊涂,小事不计较,领导班子的和谐就容易做到。领导做事公正公平,领导就有人格魅力,具备上述的素质,馆长布置的任务馆员愿意做。领导办事不公平公正,就会失去群众威信,即使领导在别的方面做得很好,馆员也会信不过,会产生抵触情绪和逆反心理,甚至故意对抗。
3.4.2 馆员与馆员之间的和谐,馆员之间都能正确看待自己和别人,多看别人的优点,多想别人的好处,多考虑自己的不足,得意淡然,失意坦然,大家相互尊重和谦让,馆员之间和谐也是体现馆长和部主任的领导方法和工作作风,馆领导和部主任的表率作用,是图书馆形成正气与和谐向上的馆风的重要基础。
3.4.3 图书馆与读者关系和谐,图书馆诸要素中的核心是读者赖以存在和发展的根本依据,图书馆与读者是相互依存、不可分割的整体,图书馆的各项工作离开了读者就失去了意义。因此,对读者充满人文关怀是图书馆与读者关系和谐的关键。使每一个读者都有一种被关注、关怀的感觉。积极拓宽与读者的情感及业务渠道,以真诚的态度去了解他们的所想所需,然后依据本馆的实际能力来解决或向读者做出诚实的解答,创造一种良好的人文环境,使读者置于温暖的关怀之中。
参考文献
[1] 王余光.让阅读成为我们生活的一部分.中国图书馆学报,2006(5).
[2] 杨晓红.浅谈发展图书馆文化.图书馆工作与研究,2005(5).
[3] 王锦贵,王京山.图书馆在构建和谐社会中的作用.中国图书馆学报,2006(2).
[4] 袁昱明,王效良.论理论读者学.中国图书馆学报,2006(5).
[5] 王娟等.“人本管理”在构建和谐图书馆中的作用.图书馆学刊,2006(2)
[6] 林敏.图书馆在构建和谐社会中的作用及其实现.图书馆学刊,2006(2).
[7] 段启堂.新世纪图书馆管理与改革的两大主题.图书馆学杂志,2000(12).
【关键词】高校图书馆 和谐阅读 氛围
【中图分类号】G250 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)10(a)-0197-03
和谐是针对系统、群体、组织、自然与社会等范畴而言的,它标志着内部之间诸多元素实现均衡、稳定、有序、相互依存、共同发展。阅读是人类活动或存在的重要方面,阅读就是读者与作品中的思想感情引起程度不同的共鸣过程,可归纳为:娱乐、信息、益智和领悟。图书馆是社会肌体的有机组成部分,是人类智慧知识和文化的重要集散地,如何加强图书馆管理,精心构建一个健康祥和、协调有序、文明高雅、工作人员安居乐业、读者满意的和谐的图书馆环境,应成为我们必须深入思考的重要课题。
1 构建和谐阅读是科研、教学的需要
图书馆的管理和建设,精心构建和谐图书馆是激发图书馆活力、调动一切积极因素,落实科学发展观的本质要求,体现了和谐、发展、稳定三者紧密结合、相互促进的以人为本的人文精神。在图书馆,师生读者具有充分的主动性,可以充分利用图书馆良好的学习环境和丰富的信息资源,学习新知识、了解新情况、掌握新技术、提高自身素质。也是师生读者学习的“第二课堂”。图书馆有责任和义务鼓励师生员工自主学习和独立研究,为读者提供灵活的学习时间和舒适的环境,可以促进学习主体的全面、和谐发展。图书馆是信息资源的主体,是传递、收集信息的枢纽,无论从自身职能和社会需求等方面,都理应成为信息开发和服务的主力军。
和谐阅读的发展离不开社会经济、文化的发展与创新。图书馆拥有丰富的文献信息资源,具有开发这些文献信息资源的客观条件。提供深层次的信息资源开发和服务,使其对教育事业和科研有更直接的参考价值和使用价值,是我国教育事业对图书馆服务的更高要求。开发和提供馆藏文献信息资源,为教育、教学和科研服务,是义不容辞的责任。同时,满足不同需求、不同变化的读者,结合市场信息获取方式变化的速度,不断更新、更快、更广的提供文献信息资源,充分利用现代化手段,广泛开发丰富的网络信息资源,提供高效率、高质量的信息服务,尽快满足读者的信息需求。
1.1 加强图书馆和谐阅读是科学管理的需求
图书馆面临改革发展关键时期,艰巨繁重的建设任务,我们只有着力提高服务质量,精心构建和谐环境,科学地统揽馆藏建设、信息资源管理、服务质量、图书馆自动化管理系统软件设计、读者队伍建设、图书馆建筑等各项工作。因此,推动图书馆的建设和发展,重要的一点就是要按照科学发展观的要求,坚持以人为本,重视工作人员队伍建设。切实加强管理工作,和谐与发展,提高管理水平和管理效益,为人尽其才创造稳定、宽松、和谐的管理环境。
以往图书馆的管理制度和管理模式的设计,常常致力于规范人的行为,有着过多的管制和约束,这种过细的规则,致使图书馆管理僵化,抑制了创新精神的体现。如今已不能适应新世纪新的运行特点,图书馆要更好地生存与发展,就必须对传统的管理理念和方式方法进行深入的改革。总之,构建和谐的图书馆阅读环境,意义重大、内涵丰富。在改革开放这个特定的历史时期,显得任重而道远。不论是工作人员还是读者,图书馆的各类制度、办法、规定,都要既体现共性,也兼顾个性,要体现人文关怀,崇尚民主自由,使人乐守其规。
1.2 领导者是构建和谐图书馆的关键
构建和谐的图书馆环境,必须加强执政能力建设。领导班子是图书馆改革发展建设的舵手,是团结与带领广大图书馆人员不断前进,实现图书馆发展宏伟目标的核心,也是构建和谐的图书馆环境的关键。领导班子必须加强自身建设,坚持民主集中制原则,坚持党性原则,增强班子的凝聚力和战斗力,不断提高解决自身矛盾和问题的能力,要树立正确的政绩观、发展观、人才观、群众观,把促进全面、协调、可持续发展摆到更加突出的位置。领导班子要有想干事会干事的能力和素质;既要有开拓创新的朝气,也要有默默无闻、十年磨一剑的韧劲;既要有敢于争取荣誉、追求卓越的强烈进取心,也要有承受压力、砥砺风雨的豁达胸襟。才能实现人和自然环境的和谐,创建生态环境好、人居环境佳的图书馆环境。因此,要实现人和人的和谐,即要实现不同利益群体之间的和谐,实现领导之间、职工之间、读者之间、工作人员和读者之间的和谐。只有实现以上各方面的和谐,才能最大限度地调动一切积极因素、充分发挥工作人员的创造潜能,图书馆的各项工作才能赢得广大读者的拥护和赞成。
2 目前高校阅读的现状
2.1 校园缺少阅读文化的氛围
随着校园网络基础设施的不断发展和完善,各种各样的网络资源的日益丰富,现在的教师、学生更多的选择网络阅读,花在网络阅读上的时间增多,而传统的纸本阅读和到馆阅览时间迅速减少。就本校流通率统计,04年、05年平均阅读率是60%,两年平均每天能达到8000册左右,而06年每天则1000册左右,平均借阅率20%,每天只有部分学生来阅读,即使来的学生读者,更多的学生是为了娱乐、休闲、应试等等原因进行随机性的网络阅读。教师更是无法统计,图书馆是非常冷清的。特别是周六、周日更是没有几个读者。
学习空气差,没有一个良好的读书习惯。学生到图书馆大多是看小说多,看专业图书的极少,也缺少读书方法和手段,阅读存在的问题是由于现在的生活节奏的加快,充满竞争的环境,人们的社会价值观和阅读习惯的改变,无不深刻地影响着每一个人。所以,大学生课外阅读范围有着很大的局限性、盲目性、急功近利性。局限性表现在知识面不够宽,课外阅读局限性在小说、传记类居多,不符合大学生素质教育的要求。盲目性表现在不知道该阅读什么书,读书凭主观意念,良莠不分。急功近利表现在什么时尚读什么,什么畅销读什么,招聘单位要求什么就学什么等。我们认识到,建设学习型校园文化面临着一定的社会现实问题。
缺乏对阅读时间的重视程度,大部分学生没有正确、合理的安排阅读时间,也就是没有把阅读作为一项任务来完成,缺乏阅读时间的规律性。教师指定的阅读书目,对大多数学生可能是合适的,但由于学生对阅读作品的领悟程度,认同感等个体性差异,往往有个别读者阅读的图书后,可能会产生心理不适,由此而产生厌读。
2.2 互联网对传统阅读习惯的冲击
据中国出版科学研究所于2005年底组织进行的第四次“全国民阅读调查”结果显示,6年来国民的读书率持续走低,阅读率总体呈下降趋势。2005年全国只有48.7%的识字国民读书,首次低于50%,比1999年下降11.7%。此外,阅读状况不容乐观的另一表现是,在读书的人群中,读书的时间也在不断减少。2005年,在读书者总体中,25%的人读书时间比原来减少;只有18.2%的人最近半年里读书时间增加了。与前三次调查结果相比,个人读书时间增加的比例显著降低,个人读书时间减少的比例却有所上升。例如:今年我馆对1000名师生进行了问卷调查,其中有500名读者阅读电子资源,105人是阅读电子图书,320人是利用万方电子期刊的。这部分读者是用来撰写论文和科研的较多,大部分是阅读专业刊物。其它读者是阅读文学刊物和科普读物300人,还有12人只是到网上浏览,其中有8名读者回答是不会利用或者不了解。由此分析,电子资源也没有达到普及和高效应的发挥作用。既使到网上阅读也是适用性的阅读。到馆阅读纸质文献的比例80%是学生读者,20%是教师读者,大多数教师是利用网上资源阅读。图书馆的资源没有得到充分的利用和开发,主要表现在纸质文献比例较大。由此说明,全民阅读率受到了影响,是普遍的问题,提高全民阅读率,作为高校图书馆的责任就更加重要。
2.3 图书事业与经济发展不相适应
自80年代到90年代图书市场的变化,书价上涨幅度呈直线上升趋势,几乎由原来的几角钱到几元钱,翻几翻的涨。而到目前每本书的定价不是用几元来计算,要用十元几十元数甚至是几百元都不夸张。这对于酷爱读书的读者,无形的带来一种经济压力,对于读书热情不高的读者就索性放弃了买书来阅读。而读书热情高的又酷爱读书的读者,若无能力来支付高额的书款,会因此而放弃了阅读的欲望。另外,图书市场的管理混乱,盗版图书,伪劣图书等也给读者的阅读造成了障碍。
随着图书馆业务工作的不断扩大,一些岗位急需引进专业素质高的人才,由于缺乏专业综合素质高的人才,严重阻碍了图书馆高素质干部队伍建设,影响了图书馆事业的活力;国家和当地政府对图书馆事业的投入,和图书馆现代化建设资金的需求与高速上涨的书刊价格形成较大的反差,造成了图书馆馆藏文献资源的贫乏;传统图书馆管理模式、传统的业务流程所形成的本位主义、因循守旧、重藏轻用等陈旧观念严重束缚了图书馆的工作方法、手段、内容和服务质量的进步,使之难以适应快速发展的信息化社会对图书馆的新要求。图书馆现代化设备更新滞后,流通服务设施的缺乏,影响图书文献资源共享的利用,使图书馆的功能和作用在社会上的认知度不够明显。读者不能及时获得最新信息资源。由于图书馆对读者的教育宣传力度不够,造成读者对图书馆的管理制度和服务工作缺乏了解,不能很好地配合图书馆的服务工作,因此,给馆员在管理上带来不必要的麻烦。以上诸多因素的制约,以上这些问题,关系到图书馆事业在和谐社会中是否能持续、快速、健康的发展,这是当今图书馆管理改革的重点。攻克这些难点,要有一个前提条件,那就是在和谐社会中,图书馆如何创建和谐与发展,正确处理好各种矛盾问题。
3 创建和谐阅读管理的措施
3.1 发挥图书馆网络文化的资源优势
网络信息资源,电子资源文化,是网络文化的多元化竞争性文化,有着特殊内涵的文化概念,是科学精神与人文精神的融合,人与信息资源关系的协调,传统文化与网络文化的统一。网络文化使人们能够通过全球性的合作来共同的创新和发展,人们置身于一个网络化的虚拟空间,形成网上交往方式,各种文化形态互相学习,互相吸引、互相创造。这种全球知识、文化共享的过程,强化了人们的活动功能,扩大了人的活动范围、扩展和深化了人与自然界之间的联系与交往。因此,图书馆要继续成为一种文化的象征,就必须以网络为依托,通过网络为读者服务,向读者传播知识,引领读者进入知识的海洋,使网络成为图书馆传播文化的通道,建立图书馆的文化新形象。如电子版报纸,数字化期刊等等浩如烟海的信息源中选取优秀的文化资源信息,加入到我们的文化资源中,建立起各种虚拟的,数字的文化信息资源库。同时通过有效的途径,帮助读者从无限的网络资源中获取有益的精神文化食粮,从杂乱的网络资源中获取有价值的文化资源,新的文化信息来源。
3.2 发挥图书馆是教学“第二课堂”的作用
高校图书馆作为大学生的第二课堂,给大学生提供了充实和丰富阅读的场所。大学生利用图书馆资源的日益强烈,呈现出对文献资源需求的多样化态势。同时存在着无限的数字文献资源和大学生有限的阅读时间之间的矛盾,无数增长的信息与大学生接受能力之间的矛盾,这使具有强烈求知欲的“天之骄子”产生了困惑。图书馆要有效利用数字资源方面的优势,参与教育活动。传统的新生入学教育只是进行简单的介绍和参观、演示,文献检索课也只作为大学生的选修课,在部分学生不能充分利用图书馆的图书文献,特别是网络文献资源。因此,图书馆要改变传统的导读方法,拓展新的入馆教育思路。如,我馆2007年就改变了传统的入馆教育方法,在新生入馆之前,图书馆前做好馆藏推荐书目、图书评价、新书预告、读者咨询内容各项宣传、导读工作,这些要在大学生入馆前进行阅读教育,采用书面形式,安排图书馆馆员对新生进行面对面的指导与交流,从简单的阅读指导提升到阅读教育,培养和谐阅读的意识,是提高和谐阅读质量的有效途径。
3.3 营造读者在图书馆和谐阅读的环境
3.3.1 努力营造以人为本的阅读环境,许多图书馆竞相新建或扩建图书馆,将图书馆作为一个学校的形象工程标志。然而,对图书馆好与坏的衡量标准,并不全部取决于馆舍的大小,而是在于图书馆的建筑、功能、设施、环境是否充分体现以人为本的宗旨,是否发挥了自身应有的功能价值。读者走进图书馆不仅是为了学习和汲取所需知识,也是为了在这里充分享受终身学习的快乐。因此,营造一个良好的、充满文化和学习气息的人文环境,是吸引读者的重要举措之一。美观而典雅的外形,幽雅和谐的校园环境,富有科学文化的韵味的室内设施,功能齐全的检索手段和途径,宁静明亮的阅览室,排列整齐的书架,这种优美整洁的图书馆环境自然使读者心旷神怡,这种有形无声的环境文化功能,给人一种振奋向上的动力,起着净化、启迪心灵的作用。当读者进入一所“以人为本”的图书馆,一种高尚、美好的情感便会油然而生,从而萌生一种对知识获取的强烈的渴望。
3.3.2 创造和谐阅读休闲环境。努力引导读者休闲文化、健康向上的境界发展。现代图书馆有能力也有条件将图书文献、休闲读者、读书指导有机地结合起来,持之以恒地培养师生读者阅读能力与习惯,并可以通过借阅、读书沙龙、新书评论、读书报告会、读者咨询以及为读者聚会、交流提供场所等方式,将精品图书和读者兴趣阅读相结合。同时创新机制,开设“书吧”、“茶室”等新型文化娱乐设施,以满足读者的休闲需求。图书馆还可以积极开展文化休闲娱乐活动,如时事热点论坛、公益讲座、文化成果展览、名人名曲欣赏音乐会等师生喜闻乐见的休闲文化活动,满足学生的文化休闲场所。此外图书馆还可以与学校、学生处、教务处、团委、宣传部等建立“连锁阅览俱乐部”,推进学校读者阅读的氛围。
3.3.3 为读者创造良好的助读环境。环境影响人的行为,良好的环境陶冶人的情操,美化人的心灵。环境影响胜于说教,它潜移默化、润物无声,更容易被人们所接受,因而显示其独特的功能。馆舍位置优越,馆内外环境幽雅,设施完善,馆藏文献资源完备并具特色,服务文献简便,用户界面友好,吸引每一位读者自由而主动地汲取人类思想精华,在不知不觉中,接受教育,达到增长知识的目的。
3.4 构建图书馆内部与外部的和谐关系
图书馆的和谐是人际关系的和谐。它包括图书馆内部和外部人际关系的和谐。图书馆内部的人际关系主要是指领导与馆员的关系、馆员与馆员的关系。图书馆外部的人际关系主要是指馆员与读者的关系。一个图书馆要做到人际关系和谐,团结一致,最重要的是做到公平公正。没有公平公正,任何规章制度都是一纸空文,,图书馆就不能发挥就有的功能,和谐阅 也无从谈起。
3.4.1 馆领导与馆员的和谐。作为一馆之长,首先应做到的是,自身要具备较高的管理能力和专业水平。除此之外,要有广阔的胸怀,关心和培养自己的馆员,让每一个馆员发挥自己的特长,为馆员创造良好的发展机会。图书馆领导要做到公正公平,光明磊落,一碗水端平。领导作风正,能力强,有思路有办法,勤政廉正,事事以身作则,大事不糊涂,小事不计较,领导班子的和谐就容易做到。领导做事公正公平,领导就有人格魅力,具备上述的素质,馆长布置的任务馆员愿意做。领导办事不公平公正,就会失去群众威信,即使领导在别的方面做得很好,馆员也会信不过,会产生抵触情绪和逆反心理,甚至故意对抗。
3.4.2 馆员与馆员之间的和谐,馆员之间都能正确看待自己和别人,多看别人的优点,多想别人的好处,多考虑自己的不足,得意淡然,失意坦然,大家相互尊重和谦让,馆员之间和谐也是体现馆长和部主任的领导方法和工作作风,馆领导和部主任的表率作用,是图书馆形成正气与和谐向上的馆风的重要基础。
3.4.3 图书馆与读者关系和谐,图书馆诸要素中的核心是读者赖以存在和发展的根本依据,图书馆与读者是相互依存、不可分割的整体,图书馆的各项工作离开了读者就失去了意义。因此,对读者充满人文关怀是图书馆与读者关系和谐的关键。使每一个读者都有一种被关注、关怀的感觉。积极拓宽与读者的情感及业务渠道,以真诚的态度去了解他们的所想所需,然后依据本馆的实际能力来解决或向读者做出诚实的解答,创造一种良好的人文环境,使读者置于温暖的关怀之中。
参考文献
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