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计算机和互联网被誉为"20世纪最伟大的发明",老年人也应该享受到其给生活带来的便利和好处。本文借助计划行为理论为分析框架,探索影响老年人使用网络的具体因素。调查发现,老年人使用网络的意愿会受到态度、主观规范和知觉行为控制三大因素的影响,但由于个性、过去经验、生活环境等方面的差异,老人使用网络的意愿受三类因素的影响程度有所不同。其中,使用态度会受到感知易学性、感知有用性、信任度和对网络恐惧的影响;感受到的主观规范主要来自子女、孙子女、同辈群体;知觉行为控制感主要受到自我效能、感知的控制力、过去经验、社会支持和网站设计的影响。