运营服务质量相关论文
针对目前国内城市轨道交通网络运营服务质量评估仍是通过关键绩效指标(KPI)来监控,不能全面描述某一条线路/区域的运作质量的现状,......
地铁等城市轨道交通系统凭借其路权专用,速度快等特点,可解决城市交通问题,建设高速公共交通系统中优先发展轨道交通成为缓解交通......
针对南昌地铁1号线列车在预验收期间出现批量空调机组高压故障导致客室闷热的现象,通过一系列试验和分析,提出了合理有效的整改措......
在竞争日益激烈的运输行业中,保证系统的运营服务质量是企业的核心竞争力,因此有必要建立科学、实用的运营服务质量指标模型。本文......
随着城市化进程的日益加快,城市人口数量的不断攀升,为了能够有效满足人口的交通出行,达成的一种必然共识就是全力发展大型城市轨......
以武汉轨道交通2015年运营情况为例,根据城市轨道交通客运服务系统特点制订乘客满意度调查问卷,通过建立结构模型计算乘客满意率和......
从乘客满意度的角度构建了符合人性化服务的轨道交通服务质量评价指标体系,采用层次分析法(AHP)和熵权法(entropy)结合的方法确定......
为系统发现轨道交通运营服务质量的优势与不足,促进各城市间的交流对比,从城市轨道交通运营服务和服务质量的本质出发,构建了一套......
针对现阶段我国供热企业运营服务质量水平普遍不高的现状,采用PLS-SEM方法对我国部分省市的集中供热企业进行实证研究,探索供热企......
城市轨道交通是我国大城市公共交通系统的主干.近年来,随着基础设施投资的增加,公众对城市轨道交通服务质量提出了越来越高的要求.......
城市轨道交通在城市公共交通系统中发挥着骨干作用。轨道交通服务质量的高低影响着乘客选择轨道交通的偏好,因此,以乘客满意度的角......
