基于岗位能力矩阵的质量体系人力资源过程控制研究

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人力资源是质量管理体系运行的重要资源。岗位能力矩阵是分析人力资源能力、现状、差距和制定培训计划的定量方法。本文针对目前岗位能力矩阵使用过程中的不足对方法进行了改进,并将改进后的方法应用于质量管理体系中的人力资源过程控制和管理,以客观准确的确定从事影响产品要求符合性工作人员所需的能力,将人员能力现状与该能力进行差距分析,为制定具体培训计划和采取其他措施的决策提供参考和依据,为质量管理体系实施提供帮助和参考。
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