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本文剖析了企业之间为了挖掘客户、抢夺市场份额，各种营销策略层出不穷，数据库营销就是其中的一种。近年来，中国电信市场特别是移动市场的竞争日趋激烈，运营商之间为了竞争需要，纷纷建立客户数据库，开展数据库营销，但效果并不令人满意。这里笔者以中国联通市场工作者的角度，对美国SprintPCS公司的数据库营销进行了分析，通过分析从国外先进电信运营商那里获取成功的经验，对中国联通如何采取数据库营销提出了建议。