商业银行网点营销管理是以金融市场个人和公司客户的需求为导向,利用商业银行资源优势,结合营销组合的方式方法,综合考虑组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素,将银行的产品和服务提供给目标客户,最终优化实施达到满足客户需求和实现银行盈利的一种双赢的管理活动。目前,商业银行多数网点开展营销管理工作时,对影响营销管理成效的因素缺少有效研判,缺乏明确的营销管理模式作为科学指导依据,往往根据管理者的个别经验,或零星任务导向来制定阶段性营销管理计划,缺乏整体规划和科学运筹,不利于网点的经营和长远发展。这将影响网点的服务、营销和盈利能力,乃至整个银行的市场竞争力。互联网金融企业在营销管理上充分发挥大数据、云计算、社群等技术优势,通过运用事件营销、目标市场细分、体验式营销和对长尾客户的覆盖等获得了大量的客户基数。这当中,除了对银行传统营销管理带来冲击和挑战外,更有值得学习和借鉴之处。由于认识与现实情况的原因,对于在互联网金融背景下银行网点如何管理经营,网点的营销管理受到传统因素影响外,还受到哪些新的因素影响,面对这些问题现有研究存在不足或缺位,需要人们积极地去研究和探索。基于此,论文以建行A分行营业网点作为研究对象,根据营销管理相关理论,运用统计调查方法收集有关数据;运用统计分析方法进一步对数据研究提炼,探索研究网点营销管理模式,探讨影响银行网点营销管理成效的因素。通过研究,明确营销管理影响因素,为商业银行一线物理网点建立科学营销管理模式,制定有效的营销方案提供依据和指导意见,促进网点营销管理的科学化和标准化。在实证分析中,主要以建行A分行网点的营销管理为研究对象,收集数据,对其进行分析,得到各影响因素的影响效应分值,构建营销管理的评价模式,为网点的营销管理提出建议和指导。在问卷设计阶段,运用德尔菲法定性搜集了影响网点营销管理过程的相关数据,避免了主观意愿的干扰,保证了问卷调查结果的客观性。论文具有以下创新点。一是各个商业银行在经营发展上有不同的战略考虑和布局,同一商业银行因地区的经济发展状况不同,更有影响因素不同,在互联网金融的冲击下,如何结合属地的实际情况深入研究网点经营管理模式的影响因素,研究视角具有新意和重要的现实意义。二是基于网点的真实经营数据,运用定性分析与定量分析相结合的方式,探索网点营销管理模式的影响因素,以此为网点营销管理的实施提供科学分析与指导。三是以互联网金融冲击为背景,选择在其对银行网点组织经营形式产生实质性影响后进行探索研究,得到的结论具有时效性和针对性。本文的不足之处在于作者对统计学理论和方法的研究不够深入,对数据的加工还存在不足,在分析方法的选择上不够全面。另一方面,在问卷指标选择上还应该增加外部调研数据,以增强指标的说服力。以上不足将在后续研究中加以克服。