“一个新生媒介的出现，必然对社会产生影响和变革。”微博的横空出世再次印证了传播学专家麦克卢汉的这个预言。微博发展之神速，举世瞩目。2011年，政务微博方兴未艾。作为一种社会公器，它是电子政务与服务型政府的完美结合，越来越受到政府机构和公职人员的重视。它改变了传统媒体线性传播的模式（one to N），演变为一种新型的裂变传播方式（one to Nn）。政府机构正是借助与微博的融合，更好地发挥它在公开政务信息、倾听公众意见、提供社会服务、拓展互动参与、引导社会舆论和维护政府形象上的积极作用。伴随政务微博的应用，构建公众对政府的信任首当其冲地备受关注。因为政府公信力是政府机构赖以生存和发展的基础，是政府机构的“立政之本”。如何利用政务微博取信于民，提升政府公信力是本文致力于研究的重点。在主要陈述论文的研究背景、研究意义、研究方法和研究思路的基础上，重点梳理以往学术著作中关于政府公信力和政务微博的各种研究成果，加以归类、总结、提升，并在此基础上提出本文对政府公信力和政务微博的概念界定，为后面章节的撰写做好铺垫。主要理论方面，重点阐述政务微博与政府公信力的内在联系，主要从政务微博对政府公信力的作用和政府公信力在政务微博上的表现这两个方面展开论述，每一方面都深化为四种较为典型的关系纽带。主要案例方面，客观理性分析“上海发布”政务微博，从它的发展现状入手，阐明将其作为案例的原因，选取一定时期内的样本进行基本数据和典型案例分析，尝试从内容、活动、表达、反应和处理等五个方面得出规律性的结论，并指出其需要改善的不足之处。同时，借鉴其他直辖市和其他地级市的政务微博的有益经验，吸取失败教训，挖掘变负为正的案例，取其精华、去其糟粕，发挥政务微博在构建政府形象的积极作用，引导其更好地服务政府公信力。最后，着重从思想观念、运营维护、语言文风、长效机制等四个方面提出行之有效的实现政务微博与政府公信力互动的发展对策，希望为后续的研究者提供参考性的思路。