近年来,在国际贸易战频发和互联网经济规模增长对实体经济双重冲击下,以服务实体经济为主的村镇银行面临越来越多市场压力。特别是互联网金融从存款、结算、贷款等村镇银行的多个核心业务开始参与直接竞争,村镇银行的处境可以用“夹缝中求生存”来形容。面对竞争,村镇银行除了推陈出新,优化创新产品和服务同时,完善企业规章制度,建立一套完善的、适应地方企业发展的企业文化,为企业在市场中发展提供内在动力,对村镇银行的发展十分重要。本文以作者较为熟悉的YZ村镇银行为案例,采取问卷调查法,综合通过定性和定量等多种研究方法,对YZ村镇银行的企业文化真实情况进行了调研、分析和阐述。详细了解YZ村镇银行企业文化现状,研究的结果表明:YZ村镇银行企业文化主要存在四个方面的问题:1、YZ村镇银行企业文化中缺乏创新激励因素。2、YZ村镇银行企业文化中缺乏团队合作精神。3、YZ村镇银行属于“高控型”文化,管理风格缺乏人性化管理。4、企业文化中缺乏客户服务精神。此外,根据调查中发现的企业文化存在的问题,本文提出具体的改进意见,从制度设计层面和员工行为规范两个角度,促使良好的企业文化建设落地。本研究对YZ村镇银行企业文化建设的健康发展具有重要的积极意义,为如何完善村镇银行文化建设也提供了借鉴与参考。